Job description for E-commerce Trainee at CÔNG TY TNHH HIIP
Hiip là công ty Influencer Marketing & E-commerce Technology hàng đầu Đông Nam Á, thành lập 2016, văn phòng tại Việt Nam, Singapore, Thái Lan, Indonesia, Philippines và Malaysia; đã làm cùng Vinamilk, L’Oreal, Shiseido và hàng trăm thương hiệu khác.
Vị trí này tập trung toàn thời gian vào một dự án duy nhất: xây một thương hiệu mới trong ngành chăm sóc cá nhân nam giới trên TikTok Shop và Shopee. Đây không phải vị trí agency chạy dàn trải nhiều khách hàng: bạn đi sâu vào một brand, cùng team xây từ giai đoạn đầu, và thấy rõ mỗi việc mình làm tác động lên doanh số ra sao.
Bạn sẽ kéo traffic về shop bằng 2 đường chính: creator affiliate và kênh AI creator / community do chính bạn xây; đồng thời hỗ trợ Ads và vận hành shop. Sau đó biến traffic thành đơn có lãi, với số liệu thật từ tuần đầu.
Bạn sẽ làm gì
1. Affiliate & creator ops (~40%) - Việc chính
- Tìm, liên hệ (nhắn tin, gọi điện) và onboard creator/affiliate từ danh sách đã chấm điểm, theo chỉ tiêu hằng tuần.
- Dùng Affiliate Center, Target Collaboration, Free Sample (TikTok Shop) và Shopee AMS: gửi mẫu, đặt hoa hồng, nhắc lịch đăng.
- Brief creator về sản phẩm và hướng nội dung đúng guideline.
- Theo dõi 100% mẫu gửi đi đến khi có video; ghi doanh thu và chi phí từng creator.
2. Kênh AI creator & community (~35%) - Việc chính
- Xây và vận hành các kênh nội dung do AI hỗ trợ sản xuất (nhân vật/persona AI, video ngắn, bài viết) theo lịch đăng tuần.
- Xây và chăm community trên Threads, TikTok, Facebook, Instagram: trả lời bình luận, seeding đúng rule, dẫn về shop.
- Gắn link affiliate / UTM cho từng kênh để đo traffic và đơn; tắt kênh không ra kết quả, nhân bản kênh hiệu quả.
- Tuân thủ brand guideline, không dùng claim y tế, gắn nhãn nội dung AI theo quy định nền tảng.
3. Data & báo cáo (~10%)
- Dashboard ngày: GMV, đơn, traffic theo nguồn (affiliate / kênh AI / Ads / tự nhiên), CR, lãi đóng góp trên mỗi đơn.
- Nhận định tuần: creator và kênh nào đang kéo đơn có lãi, 1–2 đề xuất hành động.
4. Hỗ trợ (~15%)
- Quảng cáo trên sàn: hỗ trợ setup và theo dõi TikTok GMV Max, Shopee Ads; đưa video tốt từ affiliate và kênh AI vào làm creative.
- Vận hành shop & campaign: hỗ trợ cập nhật listing, set voucher, flash sale cho 11.11, 12.12, Tết.
Yêu cầu:
- Mới tốt nghiệp, hoặc đang chờ tốt nghiệp / chỉ còn luận văn không tốn nhiều thời gian, thuộc khối Kinh tế (Marketing, Kinh doanh, Truyền thông, TMĐT) hoặc khối Công nghệ (CNTT, Khoa học dữ liệu, Hệ thống thông tin...); làm được full-time. Ứng viên khối Công nghệ vẫn cần đủ các kỹ năng chung bên dưới.
- Có ít nhất 1 trong các kinh nghiệm sau, tối thiểu 3 tháng (đi làm, thực tập, part-time, CLB hoặc dự án cá nhân đều tính; cần kèm link hoặc ảnh chụp số liệu để chứng minh):
- Affiliate / KOC: tự gắn link bán hàng trên TikTok Shop, Shopee hoặc quản lý affiliate cho một shop.
- Influencer marketing: tìm, liên hệ, booking KOL/KOC tại agency hoặc brand.
- Sales, telesales hoặc outreach có chỉ tiêu (B2C hoặc B2B).
- CSKH / chat bán hàng trên sàn TMĐT hoặc fanpage.
- Tự bán hàng online (TikTok Shop, Shopee, Facebook) có doanh số thật.
- Xây kênh social hoặc community (TikTok, Threads, Facebook group, Instagram) có tăng trưởng đo được.
- Làm nội dung bằng công cụ AI (ảnh, video, nhân vật, giọng đọc) và đăng trên kênh thật.
- Giao tiếp và thuyết phục tốt; thoải mái nhắn tin, gọi điện cho người lạ và không nản khi bị từ chối.
- Thoải mái, chuyên nghiệp khi trao đổi về sản phẩm chăm sóc cá nhân nam giới, kể cả chủ đề nhạy cảm, với
- creator và khách hàng.
- Google Sheets / Excel cơ bản trở lên (SUMIFS, VLOOKUP, Pivot); cẩn thận với con số.
- Dùng mạng xã hội và AI tools (Claude, ChatGPT...) hằng ngày; chủ động, học nhanh.
Điểm cộng
- Có từ 2 nhóm kinh nghiệm ở trên trở lên, đặc biệt là affiliate/influencer + xây kênh.
- Từng setup TikTok GMV Max hoặc Shopee Ads; biết Seller Center.
- Kinh nghiệm ngành mỹ phẩm / grooming / FMCG; biết Canva, CapCut.
- Chúng tôi chào đón mọi ứng viên phù hợp, không phân biệt giới tính.
Phúc lợi
- Trợ cấp 5 triệu/tháng + hỗ trợ gửi xe.
- Tự tay xây kênh AI, cầm creator pool và mega campaign thật từ tháng đầu; tham gia chạy Ads với ngân sáchthật.
- Mentor 1:1 hằng tuần: affiliate, AI content, Ads trên sàn, unit economics.
- Review sau 6 tháng để lên nhân viên chính thức.
- Company trip, team building, snack và đồ uống tại văn phòng, quà sinh nhật, sản phẩm của brand dùng thử.
