Job description for E-commerce Specialist at NewayX
Sebagai E-commerce Specialist, Anda akan bertanggung jawab atas operasional toko online di berbagai platform seperti Shopee dan TikTok. Anda akan mengelola pesanan, memastikan kepuasan pelanggan, serta merancang strategi pemasaran digital untuk meningkatkan penjualan. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengoptimalkan iklan dan meningkatkan visibilitas merek. Tugas-tugas ini membutuhkan keterampilan manajemen waktu, komunikasi yang baik, serta kemampuan analitis untuk mengevaluasi kinerja kampanye iklan.
Tanggung Jawab:
- Mengelola operasional toko online (upload produk, update harga, stok, dan deskripsi)
- Mengoptimalkan performa toko di marketplace (traffic, conversion rate, dan penjualan)
- Menjalankan campaign promosi seperti voucher, flash sale, dan ads marketplace
- Menganalisis data penjualan dan membuat laporan performa secara berkala
- Menangani chat pelanggan dan meningkatkan rating toko
- Berkoordinasi dengan tim marketing, warehouse, dan CS
- Monitoring kompetitor dan tren pasar untuk strategi penjualan
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal Diploma (diutamakan Marketing/Manajemen)
- Pengalaman di bidang e-commerce/marketplace minimal 1 tahun (fresh graduate boleh melamar
- Paham cara kerja marketplace seperti Shopee/Tokopedia
- Terbiasa menggunakan Excel/Google Sheets
- Analitis, teliti, dan target oriented
- Komunikatif dan mampu bekerja dalam tim
Nilai plus:
Pernah handle Shopee Ads / Tokopedia Ads
Paham SEO produk marketplace
Pernah manage toko dengan GMV tinggi
