Job description for E-commerce Operations Executive (Chinese) at TINH LIEN VN COMPANY LIMITED
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Chủ yếu phụ trách công việc vận hành và triển khai hoạt động online, bao gồm:
- Quản lý vận hành hằng ngày TikTok Shop và Shopee;
- Đăng tải và cập nhật hình ảnh, thông tin sản phẩm, SKU;
- Theo dõi đơn hàng hằng ngày;
- Phối hợp với kho để quản lý đóng gói, giao hàng, đơn hàng bất thường và tồn kho online;
- Quản lý bộ phận CSKH;
- Xử lý đánh giá xấu, hoàn tiền, khiếu nại và các vấn đề hậu mãi;
- Làm việc với Creator, KOL, KOC và MCN;
YÊU CẦU:
- Tiếng Trung giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm thực tế vận hành TikTok Shop / Shopee;
- Am hiểu thị trường thương mại điện tử Việt Nam;
- Có khả năng phân tích dữ liệu tốt;
