Job description for E-COMMERCE FRESHER - SHOPEE at LẠC YÊN GROUP
Nhân viên E-commerce Executive là một trong những trụ cột quan trọng của đội ngũ Lạc Yên Group, đóng vai trò xây dựng chiến lược, chiến thuật giúp tăng trưởng doanh thu trên sàn TMĐT tại Lạc Yên Group. Vị trí này sẽ bao quát một số trách nhiệm sau đây:
1. Phân tích và lập kế hoạch (Affiliate và Livestream)
Xây dựng và vận hành hệ thống database, dashboard theo dõi hiệu suất hoạt động Affiliate & Livestream.
Thiết lập báo cáo định kỳ và kế hoạch (tuần/tháng/quý) cho các chiến dịch (Affiliate & Livestream) theo định hướng chiến lược của BOD.
2. Quản lý và vận hành
- Affiliate
- Xác định chân dung affiliate mục tiêu phù hợp với từng nhóm sản phẩm và chiến lược thương hiệu.
- Tìm kiếm, phát triển và quản lý network affiliate: MCN, KOLs/KOCs, publisher, cộng tác viên... trên đa nền tảng
- Vận hành, theo dõi và tối ưu các chương trình Affiliate, đảm bảo hiệu quả chi phí và doanh thu.
- Phát triển chuỗi nội dung hỗ trợ affiliate: tutorial, success stories, spotlight, case study,...
- Giám sát hiệu suất đội ngũ affiliate bằng dashboard và KPI cụ thể.
- Livestream
- Phối hợp cùng bộ phận Tuyển dụng đảm bảo số lượng nhân sự Livestream cho từng khung
- Chuẩn bị và điều phối toàn bộ quy trình Livestream, bao gồm setup, thiết bị, sản phẩm, kịch bản.
- Phối hợp cùng talent để triển khai các buổi Livestream, đảm bảo tiến độ và hiệu quả doanh thu.
- Tham gia xây dựng, cập nhật và tối ưu kịch bản Livestream dựa trên kết quả và insight người xem.
- Trực tiếp hỗ trợ talent trong quá trình phát sóng: hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố.
- Giám sát hiệu suất livestream bằng dashboard và KPI cụ thể.
- Sàn TMĐT - Shopee
- Vận hành sàn: Đảm bảo gian hàng luôn đáp ứng các tiêu chuẩn vận hành của các sàn TMĐT (tỷ lệ giao hàng, đánh giá, điểm phạt,...) .
- Merchandising: phối hợp liên phòng ban để xây dựng, triển khai và đảm bảo bộ merchandise đúng định hướng thương hiệu và hiệu quả kinh doanh.
- Giá bán & khuyến mãi: Triển khai giá bán & chương trình khuyến mãi theo kế hoạch.
- Quảng cáo sàn TMĐT: Quản lý ngân sách, theo dõi hiệu quả và tối ưu chi phí.
- Phân tích & báo cáo: Theo dõi hiệu quả thường xuyên và báo cáo kết quả định kỳ.
Yêu Cầu Công Việc:
- Tốt nghiệp Đại học các ngành: Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Affiliate Marketing, Livestream E-commerce hoặc E-commerce Operations.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại sàn thương mại điện tử, agency, brand FMCG (thức uống & nước giải khát).
- Hiểu biết sâu về mô hình Affiliate, MCN, KOLs/KOCs, cùng các nền tảng Tiktok, Shopee, Lazada, Tiki.
- Có khả năng phân tích dữ liệu và sử dụng dashboard.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng network đối tác.
- Có kiến thức nền về kinh doanh online, thương mại điện tử, livestream marketing.
- Chủ động, linh hoạt, có khả năng quản lý nhiều dự án song song.
Quyền Lợi:
- Phép năm, BHXH, BHYT theo quy định. Thưởng Tết, thưởng hiệu quả kinh doanh.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo và đổi mới.
- Chính sách mua hàng nội bộ ưu đãi dành cho nhân viên.
- Các hoạt động nội bộ hấp dẫn: thể thao, lễ Tết, teambuilding...
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch.
- Được trao quyền để phát huy năng lực, đóng góp ý tưởng và tham gia các dự án cải tiến quy trình tài chính của công ty.
