Job description for Digital Marketing Executive at Rau Má Mix
1. Lập kế hoạch & triển khai chiến dịch quảng cáo số
- Triển khai quảng cáo đa nền tảng: Meta Ads, Google Ads (Search/PMax/YouTube), TikTok Ads, Zalo Ads,...
- Triển khai hyperlocal targeting theo bán kính cửa hàng để drive footfall cho từng chi nhánh.
- Phối hợp Content & Design sản xuất creative đa dạng (đa biến thể, native theo nền tảng) để chống ad fatigue và tối ưu performance.
- Cài đặt tracking chuẩn: Pixel, Conversion API (CAPI), UTM, đảm bảo tuân thủ Nghị định 13/2023 về dữ liệu cá nhân.
2. Quản trị Owned Media & Social Commerce
- Quản lý nội dung trên hệ kênh sở hữu: website, landing page, fanpage, TikTok, Zalo OA, email, chatbot — đảm bảo nhất quán brand identity.
- Phát triển content engine short-form video first (TikTok/Reels/Shorts), UGC sourcing, food content theo occasion và cultural moments (Tết, Trung Thu, mùa hè).
- Tối ưu SEO cơ bản cho website, landing page và Google Business Profile cho từng chi nhánh.
3. Tối ưu chuyển đổi & Trải nghiệm số (CRO)
- Thiết kế và tối ưu Digital Customer Journey đặc thù F&B chuỗi: online discovery → store/delivery → loyalty → repeat.
- Triển khai A/B Testing có cấu trúc cho landing page, CTA, voucher mechanics.
- Phối hợp CRM/Loyalty vận hành lifecycle automation: welcome series, abandoned cart, birthday, win-back qua Zalo OA & email.
4. Đo lường, Phân tích & Tối ưu hiệu suất
- Xây dựng và duy trì Digital Performance Dashboard với 3 tầng chỉ số:
- Business: Revenue contribution, CAC, CLV, blended ROAS, footfall.
- Brand & Funnel: Reach, Share of Search, engagement, video VTR.
- Operational: CPM, CPC, CTR, CVR, frequency.
5. AI Adoption & Cập nhật xu hướng
- Ứng dụng GenAI vào workflow: ý tưởng creative, sản xuất biến thể nội dung, viết copy A/B, phân tích đối thủ, summary báo cáo.
- Theo dõi và đề xuất thử nghiệm các xu hướng mới: AI search, social commerce, creator economy, affiliate marketing trong F&B.
