Job Requirements
Skills
This job post is managed by
Job description for Customer Support Internship at PT. Mega Harapan Mulia (Kelas.com)
- Membagikan sertifikat webinar
- Blast pesan interview user & Interview user terkait product kelas.com (30 menit per interview)
- Melakukan pengecekan validasi peserta cashback
- Melakukan follow up untuk peserta yang entry datanya masih belum benar
- Menjawab pertanyaan user baik di Zendesk, IG, FB, Whatsapp.
- Melakukan report Data Prakerja (untuk shift malam)
- Dapat bekerja sama dengan tim.
- Jujur dan memiliki kemauan untuk terus belajar.
- Target oriented dan berpikir secara rasional dengan menimbang risk-reward.
- Memiliki keterampilan dalam komunikasi.
- Mempunyai keterampilan dalam data entry.
- Mampu mengoperasikan komputer dengan baik.
- Memiliki analisa yang baik dari setiap pertanyaan maupun kendala customer.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik dan inisiatif.
- Memiliki kepribadian yang baik (teliti & sabar).
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More