Customer Service
Must have skills
Job description for Customer Service at Livehaf
Job Descriptions:
- Membalas chat di semua channel & Marketplace
- Membuat orderan konsumen
- Follow up calon konsumen dan konsumen yang telah melakukan pembelian
- Memiliki pengetahuan yang baik tentang semua produk Livehaf
- Melayani keluhan konsumen dan bisa memberikan solusi atas permasalahan konsumen
- Melakukan pengenalan dan penawaran produk kepada konsumen
- Membuat laporan ulasan konsumen yang berisikan kritik dan saran
- Memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen
Job Requirements:
- Pendidikan minimal Diploma 3
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan
- Kemampuan Bahasa Indonesia yang baik dan kemampuan Bahasa Inggris minimal pasif
- Kemampuan mengoperasikan komputer, Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), Google (Docs, Sheet, Slide), dan fast typer
- Kemampuan komunikasi dan menyimak dengan baik
- Kemampuan mengendalikan emosi dengan baik dan berpikir positif
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan lembur
- Telah menerima vaksin Covid-19 dosis 1 dan 2 yang dibuktikan dengan sertifikat
- Berdomisili di Tangerang
- Bersedia bergabung segera
About the company
Livehaf is a fashion e-commerce brand that sell the product independetly, and we believe local brand Indonesia can be number 1 in the world.
