Job description for CUSTOMER SERVICE at Công ty TNHH SuiShing
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, TikTok Shop,...
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sau bán hàng.
- Hỗ trợ kiểm tra, xử lý và theo dõi tình trạng đơn hàng.
- Theo dõi và tổng hợp số lượng đơn hàng, thực hiện báo cáo theo yêu cầu.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng và đơn hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Phúc lợi:
- Mức lương thương lượng theo năng lực.
- Phụ cấp ăn uống 900k/tháng + Thưởng chuyên cần 350k/tháng
- Thưởng tháng 13 theo chính sách công ty.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
- Nghỉ lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
- Đánh giá hiệu suất định kỳ hằng năm, làm cơ sở xét tăng lương và cơ hội thăng tiến vào kỳ đánh giá tháng 3 – 4 hằng năm.
