Customer Service Inbound (Chăm Sóc Khách Hàng)
Skills
Job description for Customer Service Inbound (Chăm Sóc Khách Hàng) at Fe Credit
Mô tả:
- Tiếp nhận cuộc gọi KH, giải đáp thắc mắc của KH, hướng dẫn sử sụng
- Báo cáo kết quả cho quản lý
- Đề xuất giải pháp liên quan nhầm cải thiện quy trình
Yêu Cầu:
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH trở lên
- Có ít nhất 6 tháng KN liên quan đến call center ( telesales, cskh ,..)
- Làm việc xoay ca 8h/ngày ( sớm nhất từ 7h00, và trễ nhất là 19h )
- Tuần off 2 ngày
About the company
Phát triển từ Khối Tín Dụng Tiêu Dùng trực thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), sau hơn 10 năm hoạt động, FE CREDIT đã phát triển lớn mạnh thành một công ty tài chính đầu ngành với hơn 15.000 nhân viên và đối tác trải dài khắp 64 tỉnh thành trên toàn quốc, phục vụ hàng triệu người dân Việt Nam qua các sản phẩm và dịch vụ cho vay tín chấp của mình.
Tại FE CREDIT, chúng tôi chú trọng đến việc phát triển con người và văn hóa doanh nghiệp. Con người chính là tài sản quý giá nhất, là nhân tố chính tạo nên sự thành công của công ty và giúp FE CREDIT khẳng định được thương hiệu trên thị trường. Công ty chúng tôi tự hào về nguyên tắc củng cố và nuôi dưỡng con người không chỉ riêng về chính sách nhân sự mà còn trong văn hóa môi trường.
Khi gia nhập công ty của chúng tôi, bạn sẽ được phát triển nghề nghiệp và nắm bắt cơ hội được đào tạo năng lực cá nhân chuyên nghiệp để có thể đi xa và đi sâu hơn trong sự nghiệp của bản thân mình. Bên cạnh đó, chúng tôi tin rằng nhân viên của chúng tôi xứng đáng được hưởng một điều kiện làm việc tốt, ngoài chính sách bảo hiểm y tế xã hội, mà còn được hướng chế độ bảo hiểm sức khỏe và tai nạn và các hoạt động Team Building hằng năm.
Nếu bạn muốn cùng chia sẻ sứ mệnh chung – giúp người Việt tháo gỡ khó khăn tài chính và nâng cao chất lượng cuộc sống, hãy gia nhập FE CREDIT, bước vào đội ngũ của những con người đầy nhiệt huyết,dám tạo nên sự khác biệt, dám đón nhận thử thách và khát khao chiến thẳng.
Similar jobs for you
