Company Logo

Customer Service (Good English)

Company prefers not to disclose
Operations & Customer Service
Full-Time · On-site
Minimum College Degree
1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site
1 - 3 years of experience
Minimum College Degree

Skills

Problem Solving

Microsoft Office

Customer Support

Outbound Call

Call Center

Customer Relationship Management

Customer Service

Teamwork

Help Desk

Communication Skills

Job Benefits

Insurance

Career Path

This job post is managed by

AH
ADS HR

Job description for Customer Service (Good English) at CÔNG TY TNHH TMDV ÁNH DƯƠNG SAO

  • Tiếp nhận, phản hồi và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng nước ngoài qua Email, WhatsApp, WeChat bằng Tiếng Anh.
  • Cập nhật tiến độ đơn hàng, lịch đóng hàng, vận chuyển (Logistics) cho đối tác quốc tế.
  • Xử lý các phản hồi/khiếu nại về chất lượng hàng hóa, thời gian giao hàng.
  • Hỗ trợ chuẩn bị hình ảnh, nội dung sản phẩm gửi cho khách hàng
  • Theo dõi danh sách khách hàng, làm báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp trên.

YÊU CẦU:

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Ngoại thương, Kinh tế quốc tế, QTKD, Ngôn ngữ Anh...
  • Tiếng Anh thành thạo (đặc biệt là Kỹ năng Viết Email/Tin nhắn thương mại và Giao tiếp trực tiếp).
  • Biết Tiếng Trung cơ bản là một lợi thế lớn.
  • Sử dụng các công cụ thiết kế cơ bản/nâng cao: Canva, Adobe Photoshop hoặc Illustrator…
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH/Sales Admin trong lĩnh vực Xuất nhập khẩu, Nông sản, Logistics, F&B/FMCG.
  • Giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt

About the company
CÔNG TY TNHH TMDV ÁNH DƯƠNG SAO
Import and Export
11 - 50 employees

Công ty TNHH TM DV Ánh Dương Sao là một trong những doanh nghiệp tại Việt Nam trong lĩnh vực cung ứng và xuất khẩu nông sản tươi, đặc biệt chuyên về các loại trái cây nhiệt đới đặc sản như chôm chôm, nhãn, xoài, dừa, thanh long, bưởi, chanh dây…

Sản phẩm của chúng tôi hiện đã có mặt tại nhiều thị trường trên toàn cầu, từ Châu Âu, Trung Đông đến Châu Á và Bắc Mỹ, khẳng định vị thế và uy tín của nông sản Việt Nam trên thị trường quốc tế.

Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành nông nghiệp, Công ty TNHH TM DV Ánh Dương Sao được xây dựng bởi đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động và am hiểu sâu sắc về lĩnh vực kinh doanh nông sản.

Cam kết về chất lượng luôn là ưu tiên hàng đầu. Công ty sở hữu hệ thống nhà đóng gói đạt chuẩn cùng các vùng trồng đạt chứng nhận G.A.P, đảm bảo sản phẩm luôn an toàn, tươi ngon và đạt tiêu chuẩn xuất khẩu.

Chúng tôi tự hào mang đến những sản phẩm nông sản tươi ngon nhất, được tuyển chọn và cung cấp trực tiếp từ nông trại đến tay khách hàng.

Office address

24 - 26, đường số 23, phường Tân Quy, quận 7, Tp. HCM

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

Customer Service (Good English)