Job Requirements
Job benefits
-
Medical insurance
To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.
This job post is managed by
Skills
Job description for Customer Service and Claim Officer at Fuse Nano Tekno
- Memberikan informasi yang akurat, valid, dan lengkap terkait proses dan status claim asuransi
- Menangani keluhan, memberikan solusi dan alternatif yang baik dalam batas waktu dan menindaklanjuti untuk memastikan penyelesaian melalui, email, whatsapp, Livechat, dll.
- Menunjukkan sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.
- Membantu pelanggan dalam pengajuan klaim, memeriksa, dan juga memandu pelanggan sampai Claim berhasil diproses.
- Menyiapkan laporan klaim dan laporkan data terkait, email, Livechat, Media Sosial. dll, kepada Supervisor dan Manajer.
- Minimal SMA atau Diploma dari berbagai jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun bekerja sebagai Customer Service.
- Memiliki pengalaman di industri asuransi atau insurtech lebih disukai
- Memiliki pengalaman menangani Claim dari nasabah / pelanggan dari pengajuan sampai pencairan dana
- Memiliki komunikasi verbal dan pemecahan masalah yang baiky
- Bersedia bekerja dengan jadwal kerja pada hari Sabtu/ Minggu
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More