Job description for Customer Service Agent (English Line) - Vietjet Air at Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng VN và Quốc tế (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi.
- Hỗ trợ các yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay hoặc giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách của Vietjet Air.
Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca linh động theo các khung giờ từ 6:00 đến 22:00. Mỗi ca bao gồm 7 giờ làm việc và 1 tiếng nghỉ giữa giờ.
Địa điểm làm việc: 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường Tân Sơn Hòa, TP.HCM
Yêu cầu:
- Thái độ tốt, có tinh thần cầu thị
- Không yêu cầu ngoại hình.
- Kỹ tính, cẩn trọng thông tin trong thực hiện công việc.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Giọng nói chuẩn và không mang âm hưởng vùng miền nặng.
- Yêu thích hoặc mong muốn tích lũy kinh nghiệm trong hoạt động dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
Phúc lợi:
- Thu nhập khởi điểm: từ 8.5 triệu ++
- Review performance hàng năm.
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Hỗ trợ dấu mộc thực tập và số liệu nếu ứng viên cần.
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và có lương.
- 12 ngày phép năm.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, khám sức khỏe định kỳ, văn nghệ,… của công ty
- Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực).
