Job description for Customer Care at Công ty cổ phần Giáo dục và Đào tạo IMAP
Mô tả công việc
- Chăm sóc học viên từ khi bắt đầu tham gia học tập tại hệ thống cho đến khi kết thúc khóa học.
- Trong quá trình học tập của học viên luôn sẵn sàng hỗ trợ (xếp lịch học bù, phát giáo
- trình, khảo sát chất lượng dịch vụ…)
- Giải đáp các thắc mắc của học viên khi học viên cần.
- Các yêu cầu khác do Quản lý cơ sở phân công thực hiện.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (08h00 -17h00 hoặc 14h00-20h30). Xoay ca linh hoạt trong tuần.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ từ 22 - 30 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng vi tính văn phòng tốt (Excel, Word...)
- Tỉ mỉ, cẩn thận, độ thích nghi với công việc tốt.
Quyền lợi
- Mức thu nhập: Lương cơ bản 6.500.000- 9.000.000VNĐ, phụ cấp, thưởng KPIs, các ngày
- lễ, Tết.
- Học tiếng Anh miễn phí tại hệ thống hơn 70 cơ sở của công ty.
- Được đào tạo chuyên sâu các kỹ năng phát triển bản thân như: kỹ năng giao tiếp, kỹ
- năng thuyết trình, kỹ năng giải quyết vấn đề,...
- Hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN,…) và theo quy định của Công ty.
- Xét duyệt tăng lương trước thời hạn đối với cán bộ nhân viên có thành tích tốt, có nhiều sáng kiến cải tiến trong công việc.
- Tham gia các hoạt động văn hóa doanh nghiệp, hoạt động Teambuilding, rèn luyện sức khỏe,...
Địa điểm làm việc: CT1A, Khu A, Chung Cư, Quang Trung, Vinh, Nghệ An
