Job description for Cửa hàng trưởng (Tân Bình) at Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Nệm Mousse Liên Á
- Quản lý tất cả các hoạt động của Showroom bao gồm: Trưng bày sản phẩm, Kiểm kê hàng hóa, Cơ sở hạ tầng, Chăm sóc khách hàng,... đảm bảo đem đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ và sản phẩm
- Quản lý, phân ca làm việc & đào tạo kiến thức sản phẩm cho Nhân viên bán hàng tại Showroom
- Thực hiện các cuộc khảo sát ý kiến khách hàng, thực hiện việc chăm sóc khách hàng (Trực tiếp & qua điện thoại), tiếp nhận & đưa ra những giải pháp hiệu quả & kịp thời để giải quyết các khiếu nại của khách hàng cũng như đáp ứng tốt nhất các nhu cầu của khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Showroom.
Yêu cầu:
- Nam/Nữ , tuổi từ 25-35, Tốt nghiệp Trung học trở lên
- Ngoại hình khá
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán hàng & ít nhất 01 năm ở vị trí Quản lý /Trưởng nhóm bán hàng
- Làm việc ca xoay 7h/ ngày (ca sáng 8:00- 15:00; ca chiều 15:00 - 21:00, 1 tháng nghỉ 2 ngày bất kỳ)
- Có kỹ năng quản lý đội nhóm tốt
- Kỹ năng giải quyết vấn đề nhạy bén
- Kỹ năng giao tiếp linh hoạt khéo léo
- Nhạy bén & linh động trong việc giải quyết các khiếu nại từ khách hàng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt.
