CRM Admin Officer - Nhân viên Hành chính Quản lý Khách hàng
Job Requirements
This job post is managed by
Skills
Job description for CRM Admin Officer - Nhân viên Hành chính Quản lý Khách hàng at Crescent Mall
Job Description:
- Reports to the CRM Manager for Membership Campaigns and CRM.
- Sets up & maintain promotions/events and benefits related to Crescent Mall C Rewards Premium Loyalty Program in the CRM sytem
- Conducts research and analyze data in CRM system.
- Assists in working with tenants on partnerships related to C Rewards
- Ensures e-vouchers are processed and operated smoothly and on a timely manner.
- Prepares reports and other related presentation regarding Crescent Mall’s C Rewards program.
- Assist in development, management and operation of C Club
- Be an active pursuant of the latest thinking in CRM and propose enhancements to deliver on KPIs.
- Prepares the contents for Crescent Mall mobile application.
- Actively partakes in acquisition of new member sign-ups.
- In-charge of formulating, managing and posting contents regarding C Rewards in all of Crescent Mall’s digital platforms.
- In-charge of all traditional and digital marketing related to promoting and advertising Crescent Mall’s C Rewards program.
- Help in ensuring constant increase in Crescent Mall’s follower base and digital engagement percentages.
- Other tasks assigned by Line Manager.
Qualifications:
- Graduate of business/ marketing/ technology
- At least 1 year of experience in CRM, Mobile app, Sale Admin or related fields
- Experience in dealing contract in both English and Vietnamese or managing contract are plus.
- Proficiency on software programmes including but not limited to Microsoft Word, Excel and PowerPoint, as well as proficiency on Property Management Software Systems.
- Excellent communications skills, both oral and in writing.
- Fluency in Vietnamese and English, both oral and written is essential.
- Positive outlook, team-player, problem-solver, willing to be trained and learn further.
Working Hours:
- 44 hours/week
- Monday - Friday: 09:00 - 18:30
- 2 Saturday morning: 09:00 - 12:00
Benefits:
- 100% Salary Social Insurance
- Personal Insurance after Probation
- 13th Salary, Bonus
- Company Trip
- Discount using Crescent Mall services
Với hơn 200 cửa hàng ở 6 tầng, Crescent Mall cung cấp một loạt các thương hiệu quốc tế và hàng đầu trong nước, cửa hàng thực phẩm, siêu thị, cửa hàng bách hóa và rạp chiếu phim cùng với vô số hoạt động giải trí mang lại trải nghiệm mua sắm và giải trí tuyệt vời nhất.
Nằm bên bờ hồ, trung tâm mua sắm được bao quanh bởi cảnh quan, cây xanh, lối đi mở và đài phun nước, làm tăng thêm vẻ đẹp và thiết kế độc đáo của trung tâm mua sắm.
Tự hào là một trong những trung tâm mua sắm đầu tiên tại Việt Nam mang đến trải nghiệm mua sắm sang trọng và tiêu chuẩn quốc tế. Năm 2016, Crescent Mall một lần nữa trở thành người tiên phong trên thị trường khi triển khai chương trình Membership trên thiết bị di động đầu tiên tại quốc gia này.
101 Tôn Dật Tiên, Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
Glints Safety Tips
Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.
Learn More