Job description for Commercial Manager at NOVAON
Chịu trách nhiệm chính về tăng trưởng doanh thu, phát triển khách hàng và hiệu quả kinh doanh của BU Commerce.
Xây dựng và triển khai chiến lược sales cho các dịch vụ E-commerce, Social Commerce và Commerce Solution của công ty.
Quản lý, dẫn dắt và thúc đẩy đội ngũ Account Manager đạt mục tiêu doanh số, KPI và tăng trưởng khách hàng theo từng giai đoạn.
Chủ động tìm kiếm, mở rộng và phát triển khách hàng mới; xây dựng quan hệ với các brand, seller và đối tác chiến lược trong hệ sinh thái commerce.
Trực tiếp tham gia pitching, đàm phán và chốt deal với các khách hàng lớn hoặc các dự án trọng điểm của công ty.
Tư vấn và xây dựng Business Plan tăng trưởng phù hợp với mục tiêu doanh thu, GMV và định hướng phát triển của khách hàng trên các nền tảng commerce.
Quản lý pipeline kinh doanh, forecasting doanh thu và đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi sales theo kế hoạch đề ra.
Xây dựng chiến lược upsell/cross-sell nhằm mở rộng doanh thu trên tập khách hàng hiện hữu.
Phối hợp cùng các bộ phận triển khai để đảm bảo hiệu quả dịch vụ, chất lượng vận hành và duy trì mối quan hệ khách hàng dài hạn.
Theo dõi xu hướng thị trường, đối thủ và các mô hình commerce mới để đề xuất giải pháp kinh doanh phù hợp cho BU.
Kiểm soát profitability, commercial policy, tiến độ thanh toán và hiệu quả tài chính của các khách hàng phụ trách
Đào tạo, coaching và phát triển năng lực đội ngũ Account Manager kế thừa.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban Giám đốc.
