Job description for Chuyên viên Vận hành Livestream at COLORKEY VN
Mô tả công việc
1. Lập kế hoạch & Điều phối Livestream
● Triển khai kế hoạch livestream theo tuần/tháng nhằm đạt mục tiêu doanh thu và hiệu suất vận hành.
● Phối hợp với các phòng ban liên quan để chuẩn bị nguồn lực, sản phẩm và chương trình cho các phiên livestream.
2. Quản lý Nội dung & Chiến dịch
● Phối hợp xây dựng kịch bản livestream, nội dung bán hàng và các hoạt động tương tác.
● Nghiên cứu xu hướng thị trường, đối thủ và đề xuất ý tưởng tối ưu nội dung.
● Sắp xếp và điều phối lịch làm việc của Host, Co-host, KOL/KOC cho các chiến dịch và Mega Campaign.
3. Phân tích Hiệu suất
● Tổng hợp, phân tích các chỉ số hiệu suất như GMV, Viewers, Engagement, Conversion Rate và AOV.
● Thực hiện báo cáo sau livestream và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
4. Hỗ trợ Phát triển Đội ngũ Host
● Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn Host/Co-host về quy trình và kỹ năng livestream.
● Tham gia đánh giá hiệu suất và hỗ trợ tuyển chọn, onboarding Host khi cần thiết.
Yêu cầu công việc
Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Marketing, E-commerce, Business Administration hoặc các ngành liên quan.
● Kinh nghiệm: Có từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Livestream Operation, E-commerce Operation hoặc TikTok Shop/Shopee/Lazada.
● Kỹ năng & Kiến thức:
○ Có hiểu biết về vận hành livestream trên các nền tảng Social
○ Có kiến thức về các chỉ số vận hành livestream như GMV, Viewers, Engagement Rate, CTR, Conversion Rate và AOV.
○ Có khả năng xây dựng kịch bản livestream, phối hợp với Host, KOL/KOC và các bộ phận liên quan.
○ Kỹ năng phân tích dữ liệu, lập báo cáo và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất.
○ Chủ động, linh hoạt, có khả năng xử lý tình huống và làm việc trong môi trường tốc độ cao.
○ Sẵn sàng làm việc theo lịch livestream, bao gồm buổi tối hoặc các chiến dịch Mega Campaign khi cần.
○ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành FMCG, Beauty, Fashion hoặc E-commerce Agency/MCN.
Chính sách đãi ngộ
● Mức lương cạnh tranh + Lương tháng 13 + Thưởng theo kết quả kinh doanh
● Thưởng & quà tặng vào các dịp đặc biệt
● Phụ cấp ăn trưa hàng tháng
● Hỗ trợ trang thiết bị làm việc
● Đầy đủ Bảo hiểm xã hội + Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (Bảo Việt) + Khám sức khỏe định kỳ
● Đánh giá hiệu suất và xét tăng lương hàng năm
● Môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp
