Job description for Chuyên Viên Vận Hành Livestream - Tiktok Shop & Shopee Live at Công Ty TNHH Sản Xuất May Mặc Hava
1. Quản lý vận hành Livestream
- Quản lý hoạt động livestream trên TikTok Shop, Shopee Live.
- Sắp xếp lịch livestream cho Host, Model và Trợ live.
- Chuẩn bị sản phẩm, hàng mẫu và đảm bảo phòng live vận hành ổn định.
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình livestream.
2. Quản lý nhân sự Livestream
- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ Host, Model, Trợ live.
- Theo dõi chấm công, lịch làm việc và đánh giá hiệu suất theo KPI.
- Xây dựng quy trình vận hành và đào tạo nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ.
3. Quản lý hiệu quả và doanh số
- Theo dõi các chỉ số vận hành: lượt xem, tương tác, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.
- Phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả livestream và đề xuất giải pháp cải thiện.
- Phối hợp với Marketing triển khai các chương trình thúc đẩy doanh số.
- Thực hiện báo cáo tuần/tháng và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của phòng livestream.
YÊU CẦU
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Vận hành Livestream, TikTok Shop, Shopee Live hoặc các vị trí tương đương.
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 3 người trở lên là lợi thế.
- Hiểu rõ quy trình livestream bán hàng, có khả năng đọc và phân tích các chỉ số doanh thu, chuyển đổi.
- Có kỹ năng xử lý tình huống, chủ động, linh hoạt và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
QUYỀN LỢI
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị và nguồn lực cần thiết cho công việc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với nhiều cơ hội phát triển bản thân
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi, bảo hiểm và thưởng lễ Tết theo quy định của công ty.
