Job description for Chuyên viên Tư vấn Định cư - Immigration Consultant at Công ty TNHH Tư vấn di trú New Achieve Việt Nam
1. Tư vấn giải pháp định cư
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng có nhu cầu về định cư, visa, giáo dục quốc tế và hoạch định
cuộc sống toàn cầu.
- Phân tích nhu cầu, năng lực tài chính và mục tiêu dài hạn của khách hàng để đề xuất lộ trình
phù hợp.
- Giải thích rõ ràng về lộ trình, điều kiện tham gia, quyền lợi, quy trình và thời gian xử lý của
từng chương trình.
2. Quản lý và phát triển khách hàng
- Theo dõi, chăm sóc và đồng hành cùng khách hàng trong toàn bộ quá trình tư vấn.
- Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và mạng lưới giới thiệu.
- Phối hợp cùng team hồ sơ và vận hành đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, tận
tâm và nhất quán theo tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.
3. Tư vấn giải pháp & ký kết hợp đồng
- Đánh giá tính phù hợp của hồ sơ khách hàng đối với từng chương trình định cư.
- Phân tích cơ hội và rủi ro để đưa ra giải pháp tối ưu.
- Thực hiện tư vấn tài chính cơ bản liên quan đến chương trình dịch vụ.
- Đồng hành cùng khách hàng trong quá trình ký kết hợp đồng và triển khai hồ sơ.
4. Phát triển chuyên môn
- Chủ động cập nhật chính sách di trú, visa và xu hướng đầu tư quốc tế.
- Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ, workshop chuyên ngành và hoạt động nâng cao
chuyên môn.
- Đóng góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả tư vấn.
