Productivity curve is not something steady and consistent as it depends on each person's unique traits and preferences. At our company, as long as your team is in sync and your goal is hit, you can flexibly decide when you want to work.

Flexible work hours

Avoid wasting time and energy to buy food at the restaurant or hawker center by yourself. We'll provide the best food for you and your team. Make better use of your valuable time to rest, bond, and do other things that matter to you.

Free food & beverages

To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.

Medical coverage

Ever feel stuck with your career? We don't hire you simply because we needed to fill an empty slot. Together, we will help you shape and grow your career so you can progress further and rediscover your true sense of purpose at work.

Career growth

In need of a laptop or certain devices specifically for work? It's on us. We will provide the necessary tools that you need so you can focus on what you do best and get a job done.

Workstation

Unexpected things may happen at unexpected times. We cover basic insurance costs for you and your loved ones in case of emergencies or unfortunate events. You can also upgrade your plan any time you want.

Insurance

Feel a need for a short break from work? our company is quite flexible when it comes to leaves; be it for vacation, sick, personal, or mental health days. Simply discuss what you need and we will try to cater to those.

Vacation & Leaves

We believe that every contribution you make, big or small, counts and deserves appreciation. For your hard work, we show recognition through delightful gifts and vouchers that you can use to treat yourself.

Gifts & Vouchers

Every employee is an invaluable asset to any team; that's why we want to help you grow. Level up your skills and expertise through our professional co-development programs with notable organizations. We will cover the cost.

Professional development

Hà Nội

Công ty TNHH Giang San Group là một doanh nghiệp chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng cho các khách hàng sử dụng dịch vụ trên các trang thương mại điện tử ở các nước Châu Á. Với sứ mệnh nâng cao trải nghiệm khách hàng, Giang San Group luôn cam kết đem lại những giải pháp tối ưu nhất, đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng, hiệu quả và tận tâm.

Giang San Group không chỉ tập trung vào việc giải quyết các vấn đề phát sinh sau khi mua hàng mà còn xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng thông qua các chương trình chăm sóc đặc biệt. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và am hiểu thị trường khu vực Châu Á của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, đảm bảo mọi yêu cầu đều được xử lý một cách linh hoạt và phù hợp.

Công ty TNHH Giang San Group

Vietnam

 Giang San Group Công ty TNHH

- Tiếp nhận, xử lý và giải đáp thắc mắc của khách hàng theo data có sẵn;

- Cập nhật thông tin về khách hàng, hợp đồng lên các phần mềm nội bộ của công ty;

- Phối hợp với các phòng ban khác để triển khai các chiến lược kinh doanh hiệu quả;

- Thực hiện một số nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên;

- Từ 1 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực CSKH hoặc liên quan;

- Sử dụng được tiếng Anh để giao tiếp (yêu cầu kỹ năng nghe, đọc, viết tốt);

- Tiếng Trung là một điểm cộng;

- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc;

- Linh hoạt đổi ca hàng tuần theo sắp xếp công ty.

- Lương cơ bản 10.000.000 VND + Thưởng hoa hồng cá nhân + đoàn đội;

- Thử việc không quá 02 tháng (hưởng 90% LCB);

- Có thêm trợ cấp 100.000 NVD/ca đêm;

- Thưởng 1.000.000 – 5.000.000 VND/tháng khi làm việc đạt hiệu quả;

- Được tham gia BHXH và các phúc lợi khác theo quy định của Pháp luật;

- Chế độ nghỉ lễ theo quy định nhà nước;

- Được trang bị thiết bị làm việc đầy đủ;

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung, vui vẻ;

- Được đào tạo nâng cao các kỹ năng công việc;

- Đảm bảo quyền lợi về chế độ lương thưởng, chính sách thưởng hoa hồng, chính sách khích lệ nhân sự có thành tích tốt;

- Có cơ hội rèn luyện và nâng cao trình độ ngoại ngữ như Tiếng Anh, Tiếng Trung giao tiếp (khách hàng là người nước ngoài 100% đến từ Châu Á).

- Đảm bảo 6 buổi/tuần, 1 buổi/ca + có thời gian nghỉ ngơi;

- Thời gian các ca làm việc: ca sáng (7:00-15:00); ca chiều (15:00-23:00); ca đêm (23:00-7:00, 1-2 lượt ca/tháng).

5. Địa điểm làm việc: tầng 7, số 13 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.

Glints Asia Pacific