Job description for Chăm sóc khách hàng Tiếng Trung - Onsite - Quận 11 HCM at An Nam
Địa điểm: The Flemington Tower, 182 Lê Đại Hành, Phú Thọ Ward, TP.HCM
Thời gian:
Làm việc theo ca xoay.
Nghỉ 02 ngày/tuần.
Thời gian làm việc: 08:00 – 23:00, mỗi ca 09 giờ (đã bao gồm 01 giờ nghỉ).
Mô tả:
Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua hotline, email, tin nhắn (email, chat, cuộc gọi).
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử.
Cập nhật thông tin lên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu:
THPT trở lên (Chấp nhận sinh viên có bằng tạm thời)
Giao tiếp tiếng Trung thành thạo (tương đương HSK 5–6, không cần chứng chỉ).
Tiếng Anh đọc viết B1, giao tiếp cơ bản
