Job description for Chăm Sóc Khách Hàng (Dịch Vụ Giao Hàng Ahamove-Quận 10) at Việt Mỹ -SSU
- Tiếp nhận và xử lí giải đáp thắc mắc của khách hàng/tài xế trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ qua các kênh email, chat, hotline,...
- Theo sát và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng/tài xế;
- Tương tác với các phòng ban của công ty nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng/tài xế được nhanh nhất.
**YÊU CẦU ỨNG TUYỂN**
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Có 6 tháng kinh nghiệm CSKH hoặc Tổng đài Call center
- Đáp ứng được XOAY CA(KHÔNG VƯỚNG BẬN VIỆC RIÊNG). Bắt buộc có Laptop cá nhân để làm việc
- Ưu tiên nhận việc trong tháng
**THU NHẬP**
Thu nhập: (LCB + Thưởng chỉ tiêu CSKH + phụ cấp). (26 ngày công/tháng).
- Thu nhập lên đến 8.300.000/tháng.
- Hỗ trợ chi phí học việc, thời gian đào tạo.
- Hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 15.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức
**THỜI GIAN LÀM VIỆC**
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:00 đến 21:30)
Xoay ca 8 tiếng, nghỉ giữa ca 60 phút, off 1 ngày bất kì trong tuần
Có 8 ca làm việc. Ví dụ ca 7h-16h, 8h-17h....
**ĐỊA CHỈ VĂN PHÒNG**
Hồ Chí Minh: 7/28 Thành Thái, phường 14, Quận 10
