Job description for Chăm Sóc Khách Hàng (Chatlive) Ca 5 tiếng (SBS) - Tân Bình at Việt Mỹ -SSU
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall thuộc Shopee
- Giải đáp thắc mắc thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc xử lý các thông tin liên quan đến đơn hàng theo quy định cho khách hàng.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu củ
Phỏng vấn và làm việc tại: 12 Nguyễn Văn Mại, Phường Tân Sơn Nhất (Tân Bình)
**YÊU CẦU ỨNG TUYỂN**
- Ưu tiên Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH
- Thao tác tốt vi tính văn phòng (tốc độ đánh máy 50WPM)
- Giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm là lợi thế
- Học đủ 7 ngày training (có phụ cấp). Bắt buộc học đủ 7 ngày từ 28.7 đến hết ngày 4.8 (Trừ chủ nhật, không được vắng ngày nào)
- Khung thời gian làm việc 6h-22h( bạn đăng kí tối thiểu 5 tiếng/ngày và tối thiểu 144h/tháng)
**Quyền lợi:
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
- Hỗ trợ lương trong thời gian training (200K/ngày, trả sau 3 tháng làm việc)
- Lương 25k/giờ (chưa bao gồm thưởng chuyên cần và hiệu suất KPI)
- Thiết bị làm việc đầy đủ
