Job description for Chăm Sóc Khách Hàng Buyer Shopee (Chat, Không Thoại)-Đi làm ngay at Việt Mỹ -SSU
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chatlive (Không Thoại)
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của Teamlead.
- XOAY CA 6h-22h (6 ngày/tuần, làm việc ca 8 tiếng, nghỉ giữa ca 60 phút) (Ví dụ: 6h-15h, 7h-16h....13h-22h)
- Học đào tạo nghiệp vụ trong 3 ngày đầu 9h-18h
Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM
**YÊU CẦU ĐĂNG KÍ**
- Giao tiếp tự tin. Ưu tiên tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Ưu tiên kinh nghiệm Dịch vụ khách hàng/Sale hoặc CSKH
- Đào tạo học việc 3 ngày đầu tiên
- Có thể XOAY CA. Ca sớm nhất 6:00 và trể nhất 13:00
- Kĩ năng Bàn phím cơ bản
**QUYỀN LỢI**
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10k/ngày làm việc tại công ty
- Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
- PHỤ CẤP: 20.000 đối với ca bắt đầu từ 6:00 và 13:00
- TỔNG THU NHẬP LÊN ĐẾN 8tr/Tháng
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Thử việc 2 tháng, chính thức (nhận lại phụ cấp và kí HĐLĐ đầy đủ)
