Job description for Business Improvement Analyst at PT Ciworks Karya Sinergi
🏢 LOWONGAN PEKERJAAN
Business Improvement Analyst
Perusahaan: Kasuat Consulting
Lokasi: Bandung (Hybrid)
Status: Full-Time
Tentang Kasuat Consulting
Kasuat Consulting adalah perusahaan konsultan manajemen yang membantu UMKM, startup, dan perusahaan berkembang dalam membangun sistem bisnis yang lebih efektif, efisien, dan scalable.
Kami percaya bahwa bisnis yang bertumbuh membutuhkan sistem yang kuat. Oleh karena itu, kami membantu klien dalam pengembangan organisasi, penyusunan SOP, perancangan KPI, peningkatan proses bisnis, hingga implementasi sistem kerja yang berkelanjutan.
Saat ini kami membuka kesempatan bagi individu yang memiliki kemampuan analitis, berpikir sistematis, dan senang memecahkan permasalahan bisnis untuk bergabung sebagai **Business Improvement Analyst**.
Tentang Posisi
Sebagai Business Improvement Analyst, Anda akan menjadi bagian dari tim konsultasi yang bertugas menganalisis kondisi bisnis klien maupun internal perusahaan, mengidentifikasi akar permasalahan, serta merancang solusi dan sistem kerja yang dapat meningkatkan efektivitas operasional dan kinerja organisasi.
Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang senang melakukan analisis, observasi lapangan, menyusun sistem, serta berinteraksi dengan berbagai jenis industri dan model bisnis.
Tanggung Jawab Utama
1. Business Assessment
- Melakukan observasi, wawancara, dan pengumpulan data mengenai proses bisnis klien.
- Mengidentifikasi permasalahan operasional, organisasi, maupun manajerial.
- Memahami kebutuhan bisnis berdasarkan kondisi aktual perusahaan.
2. Business Process Analysis
- Memetakan proses bisnis (Business Process Mapping).
- Mengidentifikasi bottleneck, waste, dan peluang perbaikan.
- Menyusun flowchart dan dokumentasi proses bisnis.
3. Gap Analysis
- Membandingkan kondisi aktual dengan kondisi ideal.
- Mengidentifikasi akar penyebab permasalahan menggunakan pendekatan analitis.
- Menyusun prioritas perbaikan berdasarkan dampak bisnis.
4. Business Documentation
- Menyusun dokumen SOP, kebijakan, form kerja, dan panduan operasional.
- Menyusun Job Description, RACI Matrix, Work Instruction, serta dokumen pendukung lainnya.
- Memastikan seluruh dokumentasi tersusun secara sistematis dan mudah dipahami.
5. KPI & Performance System
- Merancang Key Performance Indicator (KPI) sesuai kebutuhan bisnis.
- Membantu menyusun dashboard monitoring kinerja.
- Menyusun sistem evaluasi performa dan reporting.
6. Improvement Proposal
- Menyusun rekomendasi perbaikan berdasarkan hasil analisis.
- Menyusun roadmap implementasi beserta prioritas pekerjaan.
- Mempresentasikan hasil analisis kepada Project Manager maupun klien.
7. Monitoring & Continuous Improvement
- Melakukan monitoring terhadap implementasi rekomendasi.
- Mengevaluasi efektivitas sistem yang telah diterapkan.
- Memberikan rekomendasi improvement lanjutan apabila diperlukan.
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal S1 dari jurusan Manajemen, Teknik Industri, Sistem Informasi, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Business Analyst, Business Process Analyst, Management Consultant, Industrial Engineer, Organization Development, atau posisi sejenis.
- Fresh graduate dengan pengalaman organisasi, magang, atau proyek yang relevan dipersilakan melamar.
Kompetensi Teknis
- Memahami Business Process Mapping.
- Memahami Gap Analysis dan Root Cause Analysis.
- Memahami penyusunan SOP dan dokumentasi proses bisnis.
- Memahami dasar penyusunan KPI dan Performance Management.
- Mampu membuat flowchart menggunakan Microsoft Visio, Draw.io, Lucidchart, atau tools sejenis.
- Terampil menggunakan Microsoft Office dan Google Workspace, khususnya Excel dan Google Sheets.
Kompetensi yang Menjadi Nilai Tambah
- Memahami Lean Management atau Continuous Improvement.
- Memahami Organizational Design.
- Memahami Project Management.
- Memiliki pengalaman melakukan business assessment atau audit operasional.
- Pernah terlibat dalam implementasi ERP, CRM, HRIS, atau sistem digital lainnya.
Karakter yang Kami Cari
- Memiliki kemampuan berpikir analitis dan sistematis.
- Senang mempelajari berbagai jenis bisnis dan industri.
- Mampu mengidentifikasi akar masalah, bukan hanya gejalanya.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk melakukan wawancara dan presentasi.
- Teliti, terstruktur, serta memiliki kemampuan dokumentasi yang baik.
- Memiliki rasa ingin tahu yang tinggi dan senang belajar hal baru.
- Bersedia melakukan kunjungan ke lokasi klien apabila diperlukan.
