Job description for Business Development Manager B2B at Công ty TNHH Sản xuất dịch vụ Prime
A. Mục tiêu chính:
Trưởng phòng Phát triển Kinh doanh B2B chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển hoạt động kinh doanh B2B của Prime Commerce, tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp mới, phát triển khách hàng chiến lược và gia tăng doanh thu từ hệ sinh thái các giải pháp của Công ty.
Vị trí này đóng vai trò là đầu mối phát triển quan hệ thương mại với khách hàng B2B, từ việc nhận diện nhu cầu, tư vấn giải pháp, xây dựng đề xuất kinh doanh, đàm phán và ký kết hợp đồng đến phát triển quan hệ hợp tác dài hạn.
Trưởng phòng B2B cần có khả năng kết nối và khai thác sức mạnh tổng hợp của 3 lĩnh vực kinh doanh của Prime Commerce: Technology + Digital Commerce Agency + FMCG Distribution. Nhằm tạo ra các giải pháp phù hợp với từng bài toán tăng trưởng của khách hàng.
Trưởng phòng là đầu mối chịu trách nhiệm từ xác định thị trường mục tiêu → tìm kiếm cơ hội → phát triển khách hàng → đàm phán → soạn thảo hợp đồng → duy trì và mở rộng quan hệ khách hàng.
B. Trách nhiệm chính/ Key Responsibilities:
1. Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh B2B:
• Xây dựng chiến lược và kế hoạch phát triển kinh doanh B2B theo tháng, quý và năm.
• Xác định thị trường, ngành hàng và nhóm khách hàng mục tiêu phù hợp với chiến lược của Prime Commerce.
• Phân tích nhu cầu thị trường, xu hướng Thương mại số và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
• Xác định các cơ hội kinh doanh mới tại Việt Nam và các thị trường Đông Nam Á.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt thông qua giao tiếp nhất quán, tư vấn chiến lược và báo cáo hiệu suất.
• Đề xuất các mô hình kinh doanh, sản phẩm và dịch vụ mới dựa trên nhu cầu của thị trường.
• Xây dựng kế hoạch phát triển doanh thu từ khách hàng mới và khách hàng hiện hữu.
2. Phát triển khách hàng B2B mới
• Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc xây dựng nguồn khách hàng doanh nghiệp mới.
• Xây dựng và quản lý danh sách khách hàng mục tiêu.
• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng B2B.
• Xây dựng quan hệ với các cấp ra quyết định như Ban Giám đốc, Creative Director,…
• Chủ động phát triển khách hàng thông qua: Kết nối, hợp tác, giới thiệu, sự kiện ngành, tiếp cận trực tiếp, tìm kiếm khách hàng chiến lược.
• Tổ chức và chủ trì các buổi gặp gỡ, tư vấn, pitching và thuyết trình giải pháp.
• Theo sát toàn bộ chu trình bán hàng: Khách hàng tiềm năng → Sàng lọc → Cuộc họp → Đề xuất → Đàm phán → Chốt hợp đồng → Bàn giao.
3. Phát triển và quản lý khách hàng chiến lược
• Xây dựng danh sách và phân loại khách hàng chiến lược, khách hàng trọng yếu..
• Xây dựng kế hoạch cho từng khách hàng trọng điểm
• Duy trì quan hệ với các cấp quản lý và lãnh đạo của khách hàng. Chủ động tìm kiếm cơ hội mở rộng hợp tác.
4. Quản lý Đội ngũ & Vận hành:
• Xây dựng cơ cấu và kế hoạch nhân sự cho phòng B2B.
• Phối hợp tuyển dụng và đào tạo nhân sự phòng Kinh doanh.
• Đánh giá năng lực và hiệu suất của từng thành viên.
• Xây dựng đội ngũ có khả năng chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng.
• Xây dựng và quản lý Sales Pipeline của phòng B2B.
• Xây dựng Sales Forecast theo tuần/tháng/quý.
• Chủ động nhận diện các deal có nguy cơ thất bại và đưa ra phương án xử lý.
• Theo dõi doanh thu, lợi nhuận và hiệu quả của từng nhóm khách hàng. /
• Định kỳ báo cáo Ban Giám đốc về doanh thu, pipeline, forecast và các cơ hội chiến lược.
