Business Analyst

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN VICOACHING

Company prefers not to disclose

Full-Time · On-site

Minimum College Degree

Less than a year of experience

Job Requirements

On-site

Less than a year of experience

Minimum College Degree

Skills

Brd

Figma

Agile/Scrum

REST API

This job post is managed by

Ngọc Huyền Nguyễn

Job description for Business Analyst at CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN VICOACHING

Mô tả công việc

• Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ stakeholder và Ban lãnh đạo.

• Viết tài liệu đặc tả: BRD, SRS, user story, acceptance criteria cho team phát triển.

• Phân tích quy trình nghiệp vụ, đề xuất tối ưu workflow trên các sản phẩm phần mềm CRM /tự động hoá của công ty.

• Thiết kế wireframe, mockup và user flow phối hợp với team UI/UX và dev.

• Là cầu nối giữa team kỹ thuật (Backend / Frontend / Desktop) và các bộ phận nghiệp vụ.

• Tham gia UAT, xác nhận tính năng đúng yêu cầu trước khi release.

• Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, đề xuất tính năng mới cho sản phẩm.

• Hỗ trợ sprint planning, grooming; đảm bảo backlog được prioritize rõ ràng.

Kỹ năng bắt buộc

Nghiệp vụ & Phân tích

• Tư duy phân tích, logic chặt chẽ, khả năng hệ thống hoá vấn đề phức tạp.

• Thành thạo viết tài liệu đặc tả: BRD, SRS, user story, use case diagram.

• Công cụ wireframe / mockup: Figma, Draw.io, Miro hoặc tương đương.

• Quy trình Agile/Scrum: sprint planning, backlog management, definition of done.

• Kiến thức cơ bản về database, REST API, kiến trúc hệ thống phần mềm (không yêu cầu

code).

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình; làm việc hiệu quả với cả tech và non-tech.

• Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh tốt.

Ứng dụng AI trong công việc

• Sử dụng AI (ChatGPT, Claude hoặc tương đương) để soạn thảo user story, acceptance criteria, tài liệu đặc tả nhanh hơn.

• Biết dùng AI để phân tích yêu cầu phức tạp, phát hiện gap logic, đề xuất cải tiến flow nghiệp vụ.

• Có khả năng prompt đúng để AI hỗ trợ generate wireframe text, use case draft, data flow — sau đó tự hiệu chỉnh, không phụ thuộc hoàn toàn vào output.

Kỹ năng ưu tiên

• Kinh nghiệm BA cho hệ thống CRM / ERP / SaaS thương mại.

• Từng làm việc với sản phẩm có tích hợp API bên thứ ba phức tạp.

• Có background kỹ thuật nhẹ (từng là dev hoặc tester) — cộng điểm lớn.

Quyền lợi

• Lương thoả thuận, review 2 lần/năm.

• Làm việc với sản phẩm CRM thương mại thực tế — nhiều domain nghiệp vụ đa dạng.

• Lộ trình thăng tiến: BA → Senior BA → Product Owner.

• Thưởng nóng khi hoàn thành tính năng đúng hạn và chất lượng cao.

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN VICOACHING

Computer Software

51 - 200 employees

ViTechGroup là hệ sinh thái hoạt động trong các lĩnh vực công nghệ, phần mềm, marketing và đào tạo Sales thực chiến, với sứ mệnh đồng hành cùng cá nhân và doanh nghiệp từng bước làm chủ chuyển đổi số. Bên cạnh việc cung cấp các giải pháp lõi về phần mềm, ViTech Group phát triển hệ thống đào tạo, tư vấn và triển khai nhằm hỗ trợ khách hàng ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả, thực tế và bền vững.

Xuất phát từ một startup công nghệ mang tinh thần dân tộc, ViTech Group nuôi dưỡng khát vọng xây dựng các sản phẩm và giải pháp “Made in Vietnam”, với mong muốn đóng góp một phần nhỏ vào hành trình khẳng định trí tuệ Việt trong kỷ nguyên số. Trên chặng đường phát triển, ViTech Group hướng tới việc trở thành một mắt xích hữu ích trong hệ sinh thái chuyển đổi số, đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp Việt phát triển chủ động, bền vững và thích ứng tốt với những thay đổi của thị trường.

Office address

Tòa Stellar Garden, 35 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân

Company gallery

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More