Job description for Admin E-Commerce & Marketplace at EJG Elektronik (EJG GROUP)
EJG Elektronik (EJG GROUP) adalah perusahaan distributor elektronik terpercaya yang berbasis di Surabaya. Kami bergerak di bidang penjualan berbagai produk elektronik, peralatan rumah tangga, serta kebutuhan dapur, baik secara eceran maupun grosir.
Dengan komitmen untuk menyediakan produk berkualitas, harga yang kompetitif, dan pelayanan terbaik, EJG Elektronik hadir melalui toko fisik serta berbagai platform marketplace online untuk menjangkau pelanggan secara lebih luas.
Kami terus berkembang dan membuka peluang bagi talenta terbaik yang ingin bertumbuh bersama. Di EJG GROUP, kami percaya bahwa sumber daya manusia yang kompeten, berintegritas, dan memiliki semangat belajar adalah bagian penting dalam membangun perusahaan yang lebih maju, profesional, dan berkelanjutan. Kami sedang mencari kandidat terbaik untuk posisi :
ADMIN E-COMMERCE & MARKETPLACE
Tanggung Jawab :
- Mengelola dan memperbarui data produk di marketplace dan website, termasuk SKU, harga, stok, variasi, deskripsi, foto, video, berat, dan kategori.
- Menghitung serta menyesuaikan harga jual pada setiap marketplace berdasarkan harga dasar, budget platform, diskon, dan ketentuan perusahaan.
- Mengelola campaign, voucher, promo, banner, produk campaign, dan iklan marketplace sesuai arahan E-Commerce Specialist.
- Memastikan tampilan toko, listing produk, harga, stok, dan informasi promosi selalu akurat.
- Mengelola operasional e-commerce, website, dan sistem omnichannel agar dapat digunakan dengan baik.
- Mengolah dan menginput data penjualan ke dalam sistem perusahaan atau supplier.
- Menyampaikan informasi produk, stok, promo, dan perubahan harga kepada pelanggan melalui kanal komunikasi perusahaan.
- Menangani administrasi komplain, pembatalan, retur, dan pengembalian dana sesuai prosedur.
- Berkoordinasi dengan tim gudang, operasional, customer service, supplier, dan E-Commerce Specialist.
- Membuat laporan penjualan, harga, campaign, iklan, komplain, retur, dan aktivitas e-commerce secara berkala.
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin E-Commerce, Admin Marketplace, atau posisi sejenis lebih disukai.
- Memahami pengoperasian marketplace, website, seller center, dan sistem omnichannel.
- Mampu menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.
- Memiliki kemampuan administrasi, komunikasi, dan perhitungan harga yang baik.
- Teliti, rapi, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja sesuai target.
- Mampu menangani komplain pelanggan dengan baik dan profesional.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Penempatan : Tanjung Sari, Surabaya Barat
