Job description for Account Supervisor ((Event Industry) at CÔNG TY TNHH TỔ CHỨC SỰ KIỆN B2
- Chịu trách nhiệm thu thập thông tin dự án của khách hàng, lên ý tưởng cho các đề xuất của khách hàng về sự kiện.
- Phát triển và trình bày các đề xuất ý tưởng chiến lược để đảm bảo an toàn cho các dự án sự kiện.
- Chuẩn bị đề xuất, báo giá và triển khai dự án cho khách hàng.
- Thực hiện các chiến dịch sự kiện trên nhiều kênh khác nhau (nếu có).
- Quản lý hiệu quả các dự án, bao gồm tiến độ, ngân sách, nhân sự thực hiện.
- Liên lạc giữa khách hàng và tất cả các bên thứ ba có liên quan, đảm bảo hoàn thành dự án đúng thời hạn.
- Thực hiện báo cáo cho khách hàng sau dự án.
- Thực hiện các thủ tục giấy tờ như hợp đồng, tạm ứng thanh toán, thanh lý, ...
- Đánh giá hiệu quả sau dự án.
- Lập danh sách nhiệm vụ và phân bổ nguồn lực để thực hiện dự án.
- Quan sát và đôn đốc nhân viên bên dưới đảm bảo công việc hoàn thành đúng thời hạn.
- Truyền cảm hứng và thúc đẩy nhóm đạt được các mục tiêu (thanh toán, lợi nhuận, xây dựng khách hàng, phát triển con người và cải tiến quy trình).
- Phát triển đội ngũ bằng cách huấn luyện và đào tạo thành viên trong nhóm để nâng cao kỹ năng.
- Xây dựng tinh thần đồng đội, thực hiện đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên.
- Góp phần cải tiến quy trình làm việc (nội bộ, liên công ty, bên ngoài).
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với các nhóm khách hàng quan trọng.
- Tích cực tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng mới.
- Cập nhật thông tin về xu hướng của ngành thông qua nghiên cứu chuyên sâu về các thị trường và nhóm khách hàng tiềm năng.
- Luôn cập nhật cho Quản lý trực tiếp các hoạt động của Đối thủ cạnh tranh hoặc Xu hướng của ngành.
