Job description for Account & Operations Manager (Junior Level) at ACC Hospitality
ACC Hospitality là đơn vị cung cấp giải pháp Hotel E-commerce & Direct Sales toàn diện cho khách sạn – bao gồm Booking Engine, OTA Operations, Metasearch, Website & Fanpage Marketing.
Chúng tôi tìm kiếm Account & Operations Manager (Junior Level) – người có tư duy dịch vụ, đam mê công nghệ và mong muốn phát triển sự nghiệp trong ngành hospitality & digital commerce.
1. Nhiệm vụ chính
Phát triển & mở rộng khách hàng mới (Sales):
- Tìm kiếm, tiếp cận và giới thiệu giải pháp Direct Sales & E-commerce của ACC tới các khách sạn, resort.
- Chuẩn bị tài liệu, proposal và tham gia ký kết hợp đồng hợp tác.
- Theo dõi tiến độ triển khai cho khách sạn mới sau khi ký.
Quản lý & vận hành khách sạn hiện hữu (Account & Operations):
- Quản lý danh mục khách sạn được phân công, theo dõi hiệu quả bán hàng trên Booking Engine, OTA và Website.
- Phối hợp với team kỹ thuật, marketing để tối ưu nội dung, giá và chiến dịch truyền thông online.
- Phân tích dữ liệu đặt phòng, hành vi khách hàng và đề xuất giải pháp tăng doanh thu trực tiếp.
- Duy trì mối quan hệ đối tác, chăm sóc và hỗ trợ khách sạn trong quá trình vận hành.
2. Yêu cầu
- Tốt nghiệp hoặc đang theo học các ngành Kinh tế, Du lịch, Marketing, Quản trị kinh doanh.
- Giao tiếp tốt, nhanh nhạy, có khả năng thuyết trình và tư duy dịch vụ.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực OTA, khách sạn hoặc digital marketing.
- Có laptop cá nhân, chủ động trong công việc, sẵn sàng di chuyển khi cần.
3. Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cứng + Thưởng ký hợp đồng + Thưởng hiệu suất vận hành.
- Được đào tạo toàn diện về Exely Booking Engine, OTA Optimization, Metasearch, Fanpage Marketing & Hotel Sales.
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, có cơ hội tiếp xúc với nhiều thương hiệu khách sạn lớn tại Hà Nội, Nha Trang, Phan Thiết, Đà Lạt...
- Cơ hội thăng tiến lên Account Manager / Business Development Lead sau 6–12 tháng.
🎯 Mục tiêu vị trí:
Trở thành cầu nối giữa ACC và khách sạn, giúp đối tác triển khai hiệu quả các kênh bán trực tuyến – đồng thời mở rộng mạng lưới khách sạn sử dụng giải pháp ACC trên toàn quốc.
