17 Cách Tăng Tương Tác FB Cực Hiệu Quả

Ngày đăng: 27/05/2024 | No Comments

Ngày cập nhật: 15/06/2024

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, Facebook đã trở thành một kênh marketing không thể thiếu cho các doanh nghiệp và cá nhân. Tuy nhiên, việc thu hút lượng lớn người theo dõi và tăng tương tác trên Facebook không phải là điều dễ dàng. Bài viết sau đây của Glints sẽ chia sẻ đến bạn 17 cách tăng tương tác FB cực kỳ hiệu quả, từ đó nâng cao chất lượng marketing và thu hút khách hàng tiềm năng.

Những nguyên nhân chính khiến tương tác trên Facebook giảm

Dưới đây là những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ tương tác trên Facebook của bạn:

• Số lượng người dùng Facebook ngày càng tăng và nhu cầu của họ cũng trở nên “khó chiều” hơn – yêu cầu các doanh nghiệp và thương hiệu phải nổi bật, mang lại nhiều điều thú vị và sáng tạo để thỏa mãn họ.
• Sự tham gia ngày càng đông của các nhà bán lẻ và công ty làm giảm khả năng hiển thị.
• Tần suất đăng bài của người dùng ngày càng tăng, điều này đã kéo theo sự cạnh tranh gay gắt trên bảng tin.
• Facebook chủ động giảm tương tác người dùng để buộc các nhà quảng cáo và tiếp thị trên nền tảng phải chi nhiều tiền hơn cho quảng cáo nhằm tiếp cận khách hàng tiềm năng.

17 phương pháp tăng tương tác Facebook hiệu quả không thể bỏ qua

Để tăng lượng tương tác trên facebook của doanh nghiệp một cách hiệu quả, bạn cần áp dụng 17 phương pháp sau đây, cụ thể:

Tránh tạo nội dung mang tính bán hàng

Phần đông người dùng lần đầu ghé thăm Fanpage Facebook của bạn không có ý định mua hàng ngay lập tức. Điều này cũng có nghĩa là họ không đến để nghe bạn chào mời sản phẩm. Họ mong muốn khám phá thông tin về sản phẩm, những nội dung hấp dẫn để tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định mua hàng.

Một ví dụ điển hình mà bạn có thể tham khảo: Nội dung mà Durex chia sẻ trên Facebook rất thông minh, hợp thời và hài hước, đồng thời việc quảng bá sản phẩm được lồng ghép một cách tinh tế. Khi đọc, người xem chỉ cảm nhận được sự thú vị của nội dung mà không bị làm phiền bởi việc Durex đang tiếp thị sản phẩm mới.

Đọc thêm: Cách Tự Học Chạy Facebook Ads Cho Người Mới Bắt Đầu

Liên tục sáng tạo nội dung độc đáo

Dù bạn cung cấp nội dung rất hữu ích, tuy nhiên việc lặp lại một chủ đề quá nhiều lần có thể khiến người đọc cảm thấy chán và mất hứng thú với nội dung của bạn. Để giữ sự quan tâm của họ, bạn cần liên tục thay đổi và sáng tạo nội dung.

Dưới đây là một số cách tăng tương tác FB với nội dung mà bạn có thể áp dụng:

• Tạo sự tò mò.
• Khơi gợi tranh luận.
• Thể hiện sự đồng cảm.
• Mang đến sự hài hước.
• Truyền cảm hứng.
• Chia sẻ kiến thức.
• Đánh giá (du lịch, phim ảnh, ẩm thực,…).

Hiểu rõ khách hàng mục tiêu

Dù nội dung của bạn có hài hước và hữu ích đến đâu, nếu không đáp ứng được nhu cầu của đối tượng mục tiêu, nó cũng sẽ không mang lại hiệu quả. Để tăng cường sự tương tác của người dùng với Fanpage Facebook, điều quan trọng là bạn phải hiểu rõ nhu cầu và sở thích của họ.

Hãy sử dụng công cụ Facebook Insights để hỗ trợ quá trình tìm hiểu khách hàng mục tiêu. Insights sẽ cung cấp cho bạn thông tin về những bài viết mà người dùng quan tâm, cũng như các chi tiết về họ như độ tuổi, ngôn ngữ, giới tính, vị trí và nghề nghiệp.

Chẳng hạn, sau khi xác định rằng người dùng mục tiêu thường xuyên truy cập Facebook là các bà mẹ có con từ 8-15 tuổi, Milo Việt Nam đã thực hiện nhiều chiến dịch truyền thông nhắm vào nhóm đối tượng này trên Fanpage, chẳng hạn như sản phẩm cho gia đình và các chương trình tặng quà cho các bà mẹ.

Đăng bài trong khung giờ vàng

Việc chọn thời điểm đăng bài trên Facebook có thể ảnh hưởng đến mức độ tương tác của bài viết của bạn. Do đó, quan trọng là bạn phải chọn lựa thời điểm phù hợp với đối tượng mục tiêu của mình, vì mỗi người sẽ có thời gian sử dụng Facebook khác nhau. Dưới đây là một số khung giờ được khuyến nghị:

• Sáng sớm (6-8 giờ).
• Trưa (12-13 giờ).
• Chiều (14-16 giờ).
• Tối (từ 21 giờ đến 23-0 giờ).

Đặc biệt, việc đăng bài vào các ngày từ thứ Ba đến thứ Năm và vào tối Chủ Nhật có thể thu hút được lượng tương tác cao hơn.

Đặt tiêu đề hấp dẫn

Mỗi ngày Facebook xuất hiện hàng trăm, thậm chí hàng ngàn tin tức khác nhau. Vậy làm thế nào để thu hút sự chú ý của người dùng? Nếu title quá đơn điệu hoặc quá quen thuộc, người đọc sẽ chỉ lướt qua mà không chú ý. Để tăng tương tác hiệu quả trên Facebook, bạn cần sử dụng những title độc đáo, thú vị và theo xu hướng.

Đọc thêm: Công Việc Quản Lý Fanpage Và Những Điều Bạn Cần Biết

Duy trì hoạt động thường xuyên

Đăng bài và chia sẻ nội dung đều đặn vào một khung giờ cố định sẽ giúp người dùng hình thành thói quen mong chờ bài viết của bạn. Phương pháp này không chỉ làm tăng số lượng người đọc nhanh chóng mà còn cải thiện mức độ tương tác đáng kể.

Kêu gọi hành động rõ ràng

Kêu gọi hành động từ người dùng là yếu tố then chốt trong việc phát triển Fanpage Facebook của bạn. Bài viết theo xu hướng, kết hợp với lời kêu gọi hành động phù hợp, thường có tỷ lệ tương tác cao hơn từ 200-300% so với các bài viết thông thường.

Để kêu gọi hành động hiệu quả hơn, bạn có thể sử dụng các nút CTA hấp dẫn như:

• Truy cập website công ty.
• Mua sản phẩm / Xem báo giá.
• Đặt lịch hẹn.
• Liên hệ trực tiếp qua Messenger FB / Inbox.
• Tải ứng dụng.
• Tham gia nhóm bạn tạo trên Facebook.

Cung cấp chương trình khuyến mãi hoặc tặng quà miễn phí

Mọi người đều thích nhận quà, vì vậy doanh nghiệp của bạn nên tận dụng điều này bằng cách cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn hoặc tặng quà miễn phí (không nhất thiết phải đắt tiền, có thể là nội dung hữu ích như eBook,…) để thu hút sự quan tâm của người dùng và tăng cường tương tác.

Sử dụng hình ảnh đẹp và chuyên nghiệp

Nếu bài đăng chỉ toàn chữ, người đọc sẽ cảm thấy nhàm chán và không muốn xem các bài viết khác của doanh nghiệp. Kèm theo những hình ảnh hấp dẫn sẽ làm cho nội dung bài viết trở nên sinh động hơn và tăng khả năng tương tác của người dùng.

Tùy theo lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp, bạn có thể chọn các loại hình ảnh phù hợp như sau:

• Hình ảnh hài hước và mới lạ.
• Hình ảnh về những kỳ quan tuyệt đẹp.
• Hình ảnh gợi sự liên tưởng.
• Hình ảnh về món ăn hấp dẫn.
• Hình ảnh theo xu hướng, nhắm vào tâm lý người xem.

Đọc thêm: Cập Nhật Kích Thước Bài Đăng Facebook Mới Nhất 

Đăng video dạng ấn tượng, sinh động

Video đang trở thành xu hướng hàng đầu trên Facebook và là một cách tuyệt vời để tăng cường tương tác mà các doanh nghiệp nên áp dụng. Video có khả năng truyền tải sinh động thông tin về sản phẩm và nội dung, điều mà bài viết thông thường khó có thể đạt được.

Đặc biệt, những video hài hước, có khả năng đánh trúng tâm lý người xem có thể thu hút lượng tương tác “khủng”, thậm chí giúp video của bạn lan truyền rộng rãi trên cộng đồng Facebook.

Tắt định dạng niêm yết bán hàng

Một cách khác để tăng tương tác trên Facebook mà bạn cần nhớ là tránh định dạng bán hàng, do Facebook có thuật toán tự động mặc định các bài đăng của bạn vào chế độ bán hàng.

Lý do khác khiến bài viết của bạn bị giảm tương tác là do chứa các từ ngữ liên quan đến bán hàng, khiến AI của Facebook hiểu nhầm và gắn nhãn bài viết của bạn. Để tránh bị “bóp” tương tác, bạn nên hạn chế sử dụng các từ như: sản phẩm, giá, bán hàng, ship, đơn,… Hoặc tốt nhất, hãy tắt định dạng bán hàng mỗi khi đăng bài.

Tương tác thường xuyên với người dùng

Phản hồi vào các bình luận từ người dùng trên bài đăng Facebook là một cách để kích thích tương tác liên tục và thu hút sự chú ý đến doanh nghiệp của bạn. Điều này cũng làm cho các bài viết tiếp theo trên Fanpage của bạn được Facebook đề xuất cho những người đã tham gia tương tác trước đó.

Livestream chia sẻ giá trị hữu ích

Livestream là hình thức bán hàng trực tuyến, trò chuyện với người xem và kêu gọi hành động hiệu quả nhất. Nếu bạn có tài ăn nói duyên dáng hoặc chia sẻ nhiều thông tin thú vị, bạn sẽ thu hút được nhiều lượt xem và tăng đáng kể số lượng người theo dõi trên Fanpage của mình.

Seeding luôn là yếu tố quan trọng để thu hút người dùng và giữ họ theo dõi toàn bộ Livestream của bạn. Tuy nhiên, cần thực hiện seeding một cách khéo léo để tránh tác dụng ngược, điều này có thể gây hiểu lầm cho người dùng và làm giảm giá trị thương hiệu của bạn trong mắt họ.

Đặt câu hỏi để tăng tương tác

Đặt ra một câu hỏi đầy hấp dẫn có thể kích thích cuộc thảo luận sôi nổi trong phần bình luận của bài viết. Đây là một trong những cách thức mà nhiều thương hiệu lớn sử dụng để tăng tương tác trên Facebook. Bởi vì, hiển nhiên mọi người đều muốn bảo vệ và lý giải cho quan điểm cá nhân của họ, phải không?

Dưới đây là một số gợi ý giúp bạn tạo nên nội dung bằng các câu hỏi:

• Bạn nghĩ sao về ý kiến này?
• Bạn ưa thích điều gì hơn: (A) hay (B)?
• Tại sao bạn quan tâm đến việc tham gia sự kiện / sử dụng sản phẩm này?

Sử dụng Facebook story

Facebook Story là một trong số những tính năng của facebook cho phép người dùng đăng bài viết bài viết của bạn hiển thị ngay tại phần đầu của trang New feed của người dùng. Điều đặc biệt là bạn có thể thêm nội dung một cách linh hoạt mà không làm mất bài viết hay làm phiền người dùng.

Tạo group Facebook

Việc thành lập nhóm trên Facebook là một phương tiện hiệu quả để thu hút người dùng mục tiêu. Bên cạnh việc tương tác trực tiếp với họ, bạn cũng có cơ hội hiểu sâu hơn về nhu cầu, hành vi và mong muốn của người dùng đối với sản phẩm/dịch vụ của bạn, từ đó phát triển chiến lược tiếp cận phù hợp cho tương lai.

Triển khai quảng cáo Facebook

Quảng cáo trên Facebook là phương tiện hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng, giúp doanh nghiệp thu hút lượt tương tác, người theo dõi và tăng doanh số bán hàng một cách hiệu quả.

Đọc thêm: Cách Sử Dụng Facebook Audience Insight Hiệu Quả

Những sai lầm khi đăng bài khiến lượng tương tác giảm

Dưới đây là một số lỗi phổ biến khi đăng bài có thể làm giảm lượng tương tác, mà bạn nên nhớ:

• Đăng nội dung trùng lặp: Facebook có thuật toán thông minh, có thể dễ dàng phát hiện nội dung sao chép. Để tránh mất tương tác, hãy tạo ra các bài viết độc đáo và sáng tạo.
• Đăng quá nhiều bài bán hàng: Việc đăng quá nhiều bài viết bán hàng có thể làm giảm tương tác vì người dùng tham gia Facebook chủ yếu để giải trí. Hãy tạo ra các bài viết hấp dẫn và thông tin mua hàng được tích hợp một cách khéo léo.
• Đăng bài quá ít hoặc quá nhiều: Đăng bài quá ít có thể khiến người dùng quên bạn, trong khi đăng bài quá nhiều có thể làm họ cảm thấy quá tải.
• Đăng bài cẩu thả: Hãy kiểm tra kỹ bài viết trước khi đăng để tránh các lỗi chính tả và ngữ pháp, cũng như tránh chỉnh sửa quá nhiều sau khi đã đăng.
• Nội dung không liên quan đến thương hiệu: Tất cả các bài viết trên trang của bạn nên liên quan chặt chẽ đến thương hiệu của bạn. Đừng để nội dung bị sa lầy và mất đi sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp.

Lời kết

Áp dụng thành công 17 cách tăng tương tác FB được chia sẻ trong bài viết trên của Glints đòi hỏi bạn phải có sự kiên trì, sáng tạo và không ngừng học hỏi. Hãy biến những gợi ý trên thành kim chỉ nam cho hành trình xây dựng cộng đồng sôi động và gia tăng hiệu quả truyền thông mạng xã hội của bạn.

Hãy nhớ rằng, thành công trên Facebook không diễn ra trong chớp mắt. Hãy kiên định với kế hoạch, theo dõi hiệu quả thường xuyên và không ngừng điều chỉnh chiến lược để phù hợp với xu hướng mới nhất. Chúc bạn thành công trong việc xây dựng cộng đồng Facebook gắn kết và đạt được mục tiêu đề ra!