- Melakukan riset terhadap asset digital klien maupun kompetitornya
- Melakukan riset preferensi audiens dan riset terkait
- Mengembangkan, mengimplementasikan, dan mengatur strategi media sosial (content plan) yang sesuai dan konsisten dengan identitas brand, melalui semua platform media sosial
- Mengelola dan mengawasi konten media sosial
- Membuat perencanaan menyeluruh untuk activity yang dapat meningkatkan engagement follower
- Berkomunikasi dengan para followers di media sosial (menjawab komentar maupun pertanyaan)
- Mengembangkan dan mengatur program dengan para influencer dan menghadiri event
- Menggunakan tools analitik yang diperlukan untuk monitoring & analisa, seperti Google Analytics, Hootsuite Pro, dan Facebook Insights
- Membuat laporan mingguan ataupun bulanan perkembangan media sosial di semua platform
- Memberikan rekomendasi dan saran untuk strategi social media marketing
- Selalu update dengan perkembangan tren media sosial dan teknologi digital
- Memberikan arahan kepada tim desain atas visual konten yang sudah direncanakan
- Kreatif dalam membuat strategi aktivasi
- Berkolaborasi dengan content writer, tim strategist, designer dan tim terkait untuk membuat konten yang informatif dan menarik
- Editing simple video untuk tiktok dan reels
- Melatih anggota tim internal untuk menjalankan strategi media sosial secara menyeluruh