Nhân viên Chăm sóc khách hàng
工作福利
- 健康與福利
- 醫療保險
- 個人發展的好處
- 團隊建立活動
- 其他
必備技能
Pti Sài Gòn Nhân viên Chăm sóc khách hàng 工作職責
1. Mô tả công việc:
- Nhận thông tin từ khách hàng (kiến nghị, thắc mắc, khiếu nại, phản hồi…) qua các kênh (điện thoại, fax, thư…) về chất lượng sản phẩm, dịch vụ
- Tiếp nhận yêu cầu và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Khởi tạo hồ sơ bồi thường trên hệ thống
- Hỗ trợ nhập liệu hồ sơ bồi thường trên phần mềm quản lý
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên
2. Yêu cầu:
- Trình độ: Tối thiểu cao đẳng. Chuyên ngành Kinh tế/ Bảo hiểm
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng
- Có kinh nghiệp call, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
3. Quyền lợi:
- Mức lương: 6,000,000 - 8,000,000 VND (tùy theo năng lực và kinh nghiệm)
- Các chế độ phúc lợi khác: được hưởng chế độ BHXH, BHYT theo luật định; chế độ nghỉ mát hàng năm và các chế độ khác theo quy định của Nhà nước và Tổng công ty.
- Được ghi nhận và thưởng hiệu quả làm việc theo quý/năm, thưởng mỗi dịp sinh nhật/lễ/tết
- Đảm bảo về các chế độ bảo hiểm bắt buộc và tự nguyện.
- Cơ hội thăng tiến cao chỉ trong 01 năm
- Môi trường làm việc nội bộ: chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, bình đẳng, thích hợp phát triển bản thân.
- Môi trường làm việc với đối tác: chuyên nghiệp, cơ hội rèn luyện ngoại ngữ.
- Được đào tạo liên tục.
- Chế độ chăm sóc sức khỏe và tinh thần: Khám sức khỏe định kỳ, du lịch hằng năm, các hoạt động vui chơi, thi đua nội bộ hằng tháng.
4. Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 (thứ hai đến sáng thứ bảy)
5. Địa điểm làm việc: Dali Tower, 24C Phan Đăng Lưu, P.6, Q. Bình Thạnh, TP. HCM
關於公司
你可能感興趣的職缺
