Job Requirements
Skills
Job description for Customer Retention (CRM) at Proudmom
- Selalu bisa diandalkan untuk menjawab konsultasi permasalahan customer dan tulus membantu supaya mereka berhasil
- Terus ramah dan menjaga hubungan bahkan setelah customer tidak membeli produk kita
- Mengelola database customer agar tau langkah berikut apa yang bisa dilakukan sesuai situasi customer
- Buat program2 yang bisa menjalin interaksi dengan customer baik di grup komunitas / personal
- Menawarkan repeat order / promo jika ada launching produk baru
- Perempuan, maks. 35 tahun
- Pendidikan minimal D1 – D3 / sederajat
- Lulus hasil tes yang kami cantumkan di Formulir Pendaftaran
- Senang dan sabar melayani customer
- Skill komunikasi yang baik, ramah dan jelas
- Cepat belajar dan punya pemahaman ilmu yang kuat (materi akan kita berikan)
- Mampu menganalisa dan memberi solusi suatu masalah dengan baik
- Mampu bekerja sama dan komunikatif dengan tim
- Terbiasa mengoperasikan aplikasi komputer tanpa harus dipandu
- Jujur, teliti dan proaktif
- Punya pengalaman sebagai seorang customer service adalah nilai tambah
- Gaji UMR + Bonus ( estimasi 600-1000 ribu tergantung kinerja tim )
- Work From Home
- Senin – Jumat = 09.00 – 18.00 WIB
- Sabtu – Minggu = Bergantian tergantung shift yang disepakati
- Waktu kerja ini tidak menjadi batasan dan sangat tergantung seberapa besar bonus yang ingin anda dapatkan
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More