Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng
VND5,000,000 - 8,000,000/monthBonus of VND1,000,000 - 20,000,000/month
Full-Time
Less than a year of experience
Job benefits
- Free food and beverages
- Parental/family leave
- Medical coverage
- Others
Must have skills
Job description for Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng at Công Ty Tnhh Aligo
a. Mô tả công việc
- Gọi điện, Inbox Zalo, Inbox Page giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khách hàng quan tâm đến dịch vụ sản phẩm của akaBiz (Khách hàng đã để lại thông tin tư vấn hoặc khách hàng gọi điện đến)
- Hiểu rõ về sản phẩm và có thể trả lời các câu hỏi về dịch vụ khách hàng và sản phẩm từ các khách hàng tiềm năng của bạn.
- Thực hiện tư vấn và hướng dẫn dùng thử sản phẩm cho khách hàng tiềm năng thông qua: Zalo, Utraview
- Xây dựng nội dung hướng dẫn sử dụng, giới thiệu sản phẩm….
- Thực hiện các chiến dịch tương tác và chăm sóc khách hàng qua các kênh: Email, Zalo Social, Fanpage, Facebook - Theo kế hoạch có sẵn
b. Yêu cầu:
- Thời gian làm việc Fulltime Từ thứ 2 đến thứ 7 (8h/ngày, Nghỉ Chủ nhật)
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm và được đào tạo sâu, trình độ cao đẳng trở lên
- Có laptop cá nhân, sử dụng tốt word, excel
- Có kinh nghiệm trong việc tư vấn khách hàng hoặc bán hàng là 1 lợi thế
- Yêu thích công việc chăm sóc và tư vấn khách hàng
- Kỹ năng viết, diễn đạt và trình bày tốt.
- Có tư duy và làm việc theo quy trình với sự tập trung cao đến chi tiết
c. Quyền lợi
- Thu nhập 6.000.000 – 28.000.000 VNĐ/Tháng.
- Bao gồm lương cứng: 5.000.000- 8.000.000 VNĐ/tháng (Phụ thuộc vào kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn).
- Thưởng hoa hồng tháng : 1.000.000 -> 20.000.000 VNĐ Thưởng quý, thưởng năm
- Thưởng khác: Thưởng dư án, thưởng doanh số vượt trội, thưởng khách hàng đặc biệt Lương tháng 13
- Phụ cấp khác (Điện thoại, tất cả các chi phí liên quan đến công việc).
- Lộ trình thăng tiến, tăng lương cụ thể, rõ ràng, được review năng lực sau mỗi 6 tháng.
- Được đào tạo chuyên môn rất sâu:Kiến thức sâu về ngành, lĩnh vực, thị trường, sản phẩm
- Kỹ năng chuyên môn mềm: Giao tiếp, Thuyết phục, Thiết lập mục tiêu, Quản lý thời gian, chốt sales…;
- Kiến thức chuyên môn: Word – Excel, Powerpoint, Photoshop căn bản, digital marketing…
- Môi trường làm việc trẻ trung, tình cảm, nhiều cơ hội tham gia team – building cùng công ty và phát triển năng lực của bản thân.
- Trà, coffee miễn phí không giới hạn
- Được đào tạo và làm việc trên các nền tảng RPA, CRM, Marketing Automation, Đào tạo và làm việc với những công nghệ Marketing, Sales, Service mới nhất (Là những công cụ bắt buộc phải biết ở tất cả các lĩnh vực và nghành nghề)
- Tham gia BHXH, BHYT… và các chế độ khác theo quy định Nhà nước.
Report This Job
Similar jobs for you
