Trưởng Nhóm và Nhân viên CSKH và bán hàng qua điện thoại
Job benefits
- Flexible work hours
- Remote work options
- Health and wellness benefits
- Parental/family leave
- Medical coverage
- Personal development benefits
- Others
Must have skills
Job description for Trưởng Nhóm và Nhân viên CSKH và bán hàng qua điện thoại at Jeff App
Công ty fintech Jeff, là công ty Châu Âu chuyên về môi giới vay tiền không qua kênh ngân hàng truyền thống. Jeff xây dựng một thế hệ mới xếp hạng Tín Dụng khách hàng dựa vào dữ liệu thay thế và là nền tảng tài chính cá nhân trực tuyến của khu vực Đông Nam Á nói chung và Việt Nam nói riêng.
Do nhu cần mở rộng kinh doanh ở Việt Nam, Jeff có nhu cầu tuyển dụng “01 vị trí Trưởng Nhóm CSKH và 02 vị trí NV CSKH và Bán hàng qua điện thoại” làm việc tại khu vực trung tâm Tp. HCM.
Nhiệm vụ của Trưởng Nhóm / NV CSKH bao gồm:
✅ Liên hệ với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại để tạo doanh số bán hàng bằng cách sử dụng kịch bản có sẵn
✅ Cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng bằng dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp
✅ Nắm vững kiến thức về các sản phẩm của Jeff để trả lời các câu hỏi và thắc mắc của khách hàng
✅ Phấn đấu và nỗ lực để đạt được các mục tiêu bán hàng đã được đặt ra
✅ Thu thập phản hồi của khách hàng, báo cáo với người quản lý trực tiếp
✅ Nhận và xử lý đơn hàng một cách chính xác và chuyên nghiệp
Chúng tôi mong chờ những ứng cử viên “sáng giá” cho vị trí này:
🎯 Có tinh thần tích cực “có thể làm được” và luôn tin rằng mọi vấn đều có thể giải quyết
🎯 Định hướng bán hàng
🎯Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong bộ phận Chăm sóc Khách Hàng
🎯 Chứng minh kinh nghiệm đã từng làm vị trí Chăm sóc khách hàng và Bán hàng qua điện thoại
🎯 Tự chủ, có thái độ làm việc hiệu quả, đồng thời liên tục học hỏi và nâng cao kỹ năng của bản thân
🎯 Kiến thức cơ bản về phần mềm văn phòng: Microsoft Excel và Word
🎯 Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực FinTech, Thương mại điện tử, Du lịch hoặc Bảo hiểm là lợi thế
🎯 Mong muốn làm việc trong môi trường năng động, và giao tiếp cởi mở, trung thực
🎯 Có ý thức tự chủ và khả năng chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh
🎯 Riêng vị trí Trưởng Nhóm yêu cầu giao tiếp tốt bằng tiếng Anh để trao đổi công việc chuyên môn trực tiếp với đồng nghiệp nước ngoài.
Quyền lợi được hưởng:
👍🏼 Chế độ đãi ngộ cạnh tranh cũng như các quyền lợi khác
👍🏼 Thêm ngày nghỉ
👍🏼 Làm việc với những người giàu kinh nghiệm, thân thiên và hoà đồng
👍🏼 Tăng trưởng và phát triển không ngừng trong môi trường kỹ thuật số
👍🏼 Lương cạnh tranh: lương cố định và thưởng hoa hồng
🤘 Sẵn sàng cho Rock'n'Roll
Chúng tôi là một đội với những thành viên đơn giản và chân thật, hiệu suất công việc cao trong môi trường làm việc năng động. Jeff rất mong chào đón các thành viên mới có cùng chí hướng và tràn đầy lượng và tham vọng phát triển nghề nghiệp cùng với Jeff.
About the company
Similar jobs for you
