- Quản lý và điều phối công việc của team Telemarketing (lọc data) gồm CTV và chuyên viên.
- Chịu trách nhiệm về lead khách hàng chung của Phòng, tỷ lệ khai thác khách hàng tiềm năng của team Telemarketing
- Tham gia vào quá trình tuyển dụng CTV, Chuyên viên.
- Xây dựng quy trình, kịch bản telemarketing nhằm khai thác khách hàng tiềm năng.
- Chịu trách nhiệm tổ chức đào tạo và huấn luyện nhân sự về sản phẩm và kỹ năng telemarketing
- Giám sát chất lượng telemarketing của các nhân viên.
- Nữ, độ tuổi: 1990 - 1996
- Tốt nghiệp Đại học trở lên
- Có 1 năm kinh nghiệm quản lý đội lọc telemarketing hoặc đội CSKH quản trị online từ xa
- Có kinh nghiệm xây dựng quy trình bán hàng/telemarketing và đào tạo telesale/telemarketing.
- Có kinh nghiệm tuyển dụng và làm việc quản lý đội nhóm CTV fulltime và partime
- Có khả năng phân tích tâm lý ,khách hàng, xây dựng quy trình bán hàng ; có khả năng đào tạo và huấn luyện; có khả năng dẫn dắt đội nhóm
- Nhiệt huyết, nhạy bén, có khả năng thích ứng công việc nhanh, chịu được áp lực công việc
- Lương cạnh tranh, mức thu nhập cao hơn 20 - 50% so với các công ty cùng ngành
- Lộ trình thăng tiến nhanh: có cơ hội được lên các vị trí quan trọng sau 6 tháng làm việc
- Môi trường làm việc hấp dẫn, đề cao giá trị tập thể và tôn trọng sự phát triển của mỗi cá nhân.
- Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
- Du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Công ty số 1 tại thị trường Tiếng Anh online chất lượng cao tại Việt Nam. Các sản phẩm chủ lực gồm: Edupia, Babilala và Edupia Tutor đã có thương hiệu mạnh trên thị trường với 5 triệu người dùng, 500.000+ học viên đang theo học tại Việt Nam và Đông Nam Á.