Trưởng nhóm Telemarketing
Skills
Job description for Trưởng nhóm Telemarketing at Công ty Cổ phần Giáo dục Educa Corporation
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Quản lý và điều phối công việc của team Telemarketing (lọc data) gồm CTV và chuyên viên.
- Chịu trách nhiệm về lead khách hàng chung của Phòng, tỷ lệ khai thác khách hàng tiềm năng của team Telemarketing
- Tham gia vào quá trình tuyển dụng CTV, Chuyên viên.
- Xây dựng quy trình, kịch bản telemarketing nhằm khai thác khách hàng tiềm năng.
- Chịu trách nhiệm tổ chức đào tạo và huấn luyện nhân sự về sản phẩm và kỹ năng telemarketing
- Giám sát chất lượng telemarketing của các nhân viên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
- Nữ, độ tuổi: 1990 - 1996
- Tốt nghiệp Đại học trở lên
- Có 1 năm kinh nghiệm quản lý đội lọc telemarketing hoặc đội CSKH quản trị online từ xa
- Có kinh nghiệm xây dựng quy trình bán hàng/telemarketing và đào tạo telesale/telemarketing.
- Có kinh nghiệm tuyển dụng và làm việc quản lý đội nhóm CTV fulltime và partime
- Có khả năng phân tích tâm lý ,khách hàng, xây dựng quy trình bán hàng ; có khả năng đào tạo và huấn luyện; có khả năng dẫn dắt đội nhóm
- Nhiệt huyết, nhạy bén, có khả năng thích ứng công việc nhanh, chịu được áp lực công việc
QUYỀN LỢI:
- Lương cạnh tranh, mức thu nhập cao hơn 20 - 50% so với các công ty cùng ngành
- Lộ trình thăng tiến nhanh: có cơ hội được lên các vị trí quan trọng sau 6 tháng làm việc
- Môi trường làm việc hấp dẫn, đề cao giá trị tập thể và tôn trọng sự phát triển của mỗi cá nhân.
- Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
- Du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Công ty số 1 tại thị trường Tiếng Anh online chất lượng cao tại Việt Nam. Các sản phẩm chủ lực gồm: Edupia, Babilala và Edupia Tutor đã có thương hiệu mạnh trên thị trường với 5 triệu người dùng, 500.000+ học viên đang theo học tại Việt Nam và Đông Nam Á.
About the company
Công ty Cổ phần Giáo dục Educa Corporation là một trong những Công ty đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến vào việc dạy học Tiếng Anh theo tiểu chuẩn quốc tế. Với khát vọng mang Tiếng anh chất lượng cao đến cho mọi người, đặc biệt là các em học sinh chưa có điều kiện tiếp cận với giáo dục chất lượng cao, mang tầm nhìn tiếp cận và phục vụ đối tượng 13 triệu khách hàng mục tiêu này.
- Là một công ty trẻ mới thành lập mang khát vọng lớn, chúng tôi tập hợp các chuyên gia về Marketing, Sản phẩm, Công nghệ từng giữ các vị trí quan trọng ở Tập đoàn Viettel, VNPT, BKAV, Ngân hàng ABBANK…
- Văn hóa của chúng tôi hướng đến việc đào tạo và phát triển con người, từ đó có nhân sự giỏi, cùng đoàn kết xây dựng và phát triển tổ chức, hướng tầm nhìn Go Global với mục tiêu sau 5 năm trở thành Tập đoàn trên 100 nhân sự, với giá trị trên 100 triệu đô.
Office address
Tầng 6, Comatce Tower, số 61 Ngụy Như Kon Tum, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà NộiOther Jobs from Công ty Cổ phần Giáo dục Educa Corporation
