Job Requirements
Job benefits
-
Medical insurance
To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.
-
Team-building events
Our company simply cannot function well without teams of people working together. That said, we provide numerous team-building activities and events for you and your team to nurture meaningful relationships between every individual.
-
Professional Development
Every employee is an invaluable asset to any team; that's why we want to help you grow. Level up your skills and expertise through our professional co-development programs with notable organizations. We will cover the cost.
This job post is managed by
Skills
Job description for SENIOR CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE at Dat Bike
- Chăm sóc khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội.
- Tìm hiểu những vấn đề của khách hàng và tìm ra giải pháp, đảm bảo những feedback của khách hàng đều được lắng nghe và được giải quyết.
- Đảm nhận hỗ trợ sau khi bán hàng (bảo dưỡng, sửa chữa,...).
- Làm việc với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề.
- Quản lý dữ liệu CRM.
- Thực hiện khảo sát khách hàng.
- Quyết liệt, chủ động tìm cách giải quyết vấn đề.
- Có khả năng tư duy và giải quyết vấn đề tốt.
- Tỉ mỉ trong công việc.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học cơ bản (Word, Excel,..).
- Có thể làm việc độc lập và thích ứng nhanh trong môi trường có nhịp độ cao.
- Giao tiếp tiếng Anh tốt.
- Tinh thần cầu tiến, chủ động trong công việc.
- Có kinh nghiệm tư vấn hàng tiêu dùng, hàng công nghệ, công nghiệp ô tô là một lợi thế.
- Bữa ăn (3 bữa/ ngày), nước giải khát.
- Nơi ở miễn phí (nếu chưa có).
- Bảo hiểm cùng các quyền lợi khác theo qui định của Nhà nước.
- Thưởng cổ phần công ty (ESOP).
- Hỗ trợ các khóa học ngắn hạn để nâng cao chuyên môn.
- Giảm 50% khi mua xe máy điện của Dat Bike Vietnam.
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More