1.1. Quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng / đối tác.
- Theo dõi và thực hiện kích hoạt dịch vụ cho Khách hàng khi có phát sinh
- Thực hiện nghiệp vụ ghi nhận phát trinh trong kỳ bảo hiểm con người: điều
chỉnh tăng/ giảm. Điều chỉnh thông tin khách hàng. Cập nhật thông tin thay
đổi liên quan đến hợp đồng bảo hiểm
- Giải đáp thắc mắc liên quan đến nghiệp vụ bảo hiểm con người
- Soạn thảo hợp đồng với các đối tác
- Đối soát và thanh toán phí dịch vụ định kỳ với các đối tác
1.2. Hỗ trợ vận hành hệ thống / dự án công nghệ:
- Quản lý các tài khoản người dùng trên hệ thống, thực hiện cấp tài khoản
- Xây dựng quy trình nghiệp vụ và cập nhật quy trình nghiệp vụ khi có thay đổi
- Quản lý hệ thống khách hàng của công ty qua phần mềm
- Soạn thảo, và điều chỉnh tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống
- Thực hiện triển khai, hướng dẫn người dùng sử dụng hệ thống và quy trình
- Tham gia xây dựng hệ thống và testing hệ thống
- Các yêu cầu khác theo yêu cầu cấp trên.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các ngành: Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, Quản trị
kinh doanh hoặc chuyên ngành tương đương;
- Có kiến thức về kinh tế, tài chính bảo hiểm;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm và kiến thức về bảo hiểm con người.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu nhanh; thành thạo MS Office (word, excel)
- Lương cạnh tranh dựa trên năng lực. Thưởng lương tháng 13 và trên hiệu quả công
- BHXH, BHYT và BHTN theo quy định. Chương trình bảo hiểm chăm sóc sức khỏe
- 28 ngày phép năm hàng năm, bao gồm 14 ngày phép thường niên, 12 ngày nghỉ
bệnh, ngày nghỉ Sinh nhật và Giáng Sinh 25/12.
- Môi trường làm việc startup linh hoạt, thoải mái và năng động. Các chương trình và
chính sách đào tạo, phát triển nghề nghiệp liên tục. Tạo mọi điều kiện và cơ hội phát
- Hoạt động team building, các hoạt động chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần
Địa điểm và thời gian làm việc:
- Thời gian làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9h sáng - 6h chiều (nghỉ trưa 1 tiếng)
- Địa điểm văn phòng: Lầu 6 DreamPlex 195 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình
PAPAYA INSURTECH là công ty Bảo hiểm công nghệ (Insurtech) có trụ sở tại Singapore
được thành lập từ năm 2019. Với tầm nhìn mang đến sự đảm bảo về chất lượng cuộc sống
người Việt Nam, chúng tôi mong muốn được chung tay trong việc gìn giữ vẹn nguyên mái
ấm cho từng cá nhân, gia đình trước những biến cố không mong đợi.
Chúng tôi không ngừng tập trung vào việc xây dựng và phát triển các giải pháp công nghệ
tiên tiến theo thời đại 4.0 của ngành Bảo Hiểm nhằm nghiêm túc thực hiện cam kết không
chỉ mang đến cho khách hàng sự bảo vệ trọn vẹn thông qua sản phẩm bảo hiểm đột phá,
nhưng còn đồng hành cùng ngành Bảo hiểm của nước nhà bắt kịp xu hướng phát triển công