Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (8:00 – 17:00), Thứ 7 (8:00 – 12:00)
1. Tư vấn Du học Nhật và các khoá học tiếng Nhật
+ Tư vấn online
- Nhận và tư vấn khách qua điện thoại từ nguồn của công ty.
- Tư vấn khách hàng tiềm năng trên Facebook, Email, Zalo… và các trang mạng xã hội khác.
- Tư vấn nguồn khách tự sales, tự tìm trên cộng đồng facebook, Zalo…
+ Tư vấn trực tiếp
- Tham gia tư vấn tại các trường THPT (nếu có)
- Tư vấn khách hàng trực tiếp đến văn phòng/trung tâm.
2. Phối hợp với các bộ phận liên quan
- Hướng dẫn giải đáp các thắc mắc của học sinh trong quá trình học tiếng Nhật và hoàn tất hồ sơ xin visa du học đối với học sinh du học.
- Tư vấn cho phụ huynh, học sinh, giải đáp thắc mắc khi có vấn đề phát sinh.
3. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Theo dõi quá trình học tập của học sinh để báo cáo với phụ huynh và hỗ trợ khi cần thiết đối với học sinh du học.
- Chăm sóc danh sách khách hàng cũ, các khách hàng tiềm năng.
4. Các công việc khác
- Hoàn thành chỉ tiêu công việc và báo cáo kết quả định kỳ hàng tuần/hàng tháng…
- Hỗ trợ thông tin cho MKT để viết quảng cáo, quay video, chụp ảnh…
- Hỗ trợ và tham gia các sự kiện do công ty tổ chức như: Training trước khi bay, hội thảo chia tay du học sinh, hoạt động ngoại khóa…
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Nam/Nữ từ 22 - 35 tuổi.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên.
- Có 1 năm kinh nghiệm làm qua các lĩnh vực bán hàng/sales… hoặc vị trí tương đương.
- Nhanh nhẹn, có trách nhiệm và chủ động trong công việc được giao.
- Có khả năng tư vấn thuyết phục khách hàng
- Sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc.
- Được thưởng vào các dịp Lễ/Tết theo quy định Công ty.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
- Thưởng nóng cho các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc trong công việc
- Team building, nghỉ mát hàng năm.
- Tặng quà và tham gia các sự kiện đặc biệt: Sinh nhật CBNV, Quốc tế Phụ nữ 8/3, 20/10, Ngày Phụ nam 11/11, Green Day, Thank You Day, Ngày truyền thống TIN Day 5/5, Happy Time, Tết trung thu, Quốc tế thiếu nhi, Noel, YEP, Tri ân TINer gắn bó …vv..
- Xét tăng lương hằng năm theo năng lực và theo quy định Công ty. - Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn hoá thân thiện, tình thân, văn phòng sang trọng; được tạo điều kiện học hỏi nhằm nâng cao khả năng chuyên môn và đặc biệt nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc.