Job benefits
Free food & beverages
Avoid wasting time and energy to buy food at the restaurant or hawker center by yourself. We'll provide the best food for you and your team. Make better use of your valuable time to rest, bond, and do other things that matter to you.
Medical insurance
To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.
Team-building events
Our company simply cannot function well without teams of people working together. That said, we provide numerous team-building activities and events for you and your team to nurture meaningful relationships between every individual.
Career growth
Ever feel stuck with your career? We don't hire you simply because we needed to fill an empty slot. Together, we will help you shape and grow your career so you can progress further and rediscover your true sense of purpose at work.
This job post is managed by
Job description for NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG at CÔNG TY TNHH JOJOBA
- Đặt hẹn & nhắc lịch Khách làm liệu trình/tái khám, đảm bảo Khách đi đúng định kỳ và đúng lịch hẹn.
- Gọi CSKH theo lịch định kỳ. Tìm hiểu mong muốn/nhu cầu của Khách.
- Theo dõi tiến độ sử dụng sản phẩm và gói dịch vụ của Khách.
- Theo dõi da Khách sau mỗi buổi liệu trình và lấy phản hồi.
- Theo dõi suốt tiến trình điều trị của Khách và lấy đánh giá độ hài lòng.
- Giải đáp & Ghi nhận phản hồi Khách hàng, xếp lịch cho team Bác sĩ/Dược sĩ giải quyết
- Có EQ cao, khả năng hiểu nhanh và khai thác mong muốn Khách hàng tốt
- Kiên trì theo đuổi mục tiêu
- Trung thực, tận tâm với Khách hàng.
- Mạnh dạn nêu ý kiến, phản biện và có ý thức trách nhiệm cao.
- Chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ từng chi tiết
- Có khả năng làm việc trong môi trường đòi hỏi tuân thủ cao quy trình, quy định.
- Thích lương cao kèm trách nhiệm và thử thách.
- Đổ lỗi và không tự chịu trách nhiệm.
- Làm việc cẩu thả qua loa.
- Thụ động chờ nhắc nhở.
- Không muốn cống hiến.
- Không sẵn sàng gắn bó.
- Lương thưởng đánh giá sát theo kỹ năng và năng lực thể hiện, luôn nhận đúng hẹn
- Được thưởng xứng đáng khi làm ra kết quả.
- Được thưởng khi có kết quả làm hài lòng Khách hàng cao.
- Được thưởng liệu trình hàng tháng theo hiệu quả làm việc.
- Được đào tạo chỉn chu bài bản kiến thức da liễu, sản phẩm, hoạt chất và các thủ thuật, công nghệ mới nhất cho mẹ bầu/mẹ sau sinh
- Được huấn luyện các kỹ năng quan trọng trong giao tiếp, xử lý phản đối chuyên nghiệp.
- Được ký hợp đồng lao động và hưởng các quyền lợi (chế độ BHXH, BHYT, BHTN) theo Luật lao động và quy định của Công ty. Làm việc trong môi trường kinh doanh bền vững, có đạo đức, ưu tiên lợi ích của Khách hàng và Nhân viên.
- Thêm thưởng khác và những chính sách phúc lợi theo tình hình kinh doanh.
- Văn hóa Công ty lịch sự, trẻ trung, nhiệt huyết, Khách hàng dễ thương
