Job Requirements
Job benefits
-
Remote work options
Thanks to technology, we no longer have to be physically present at the office to be productive. Joining our company allows you to work anywhere without place-constraint.
-
Team-building events
Our company simply cannot function well without teams of people working together. That said, we provide numerous team-building activities and events for you and your team to nurture meaningful relationships between every individual.
-
Professional Development
Every employee is an invaluable asset to any team; that's why we want to help you grow. Level up your skills and expertise through our professional co-development programs with notable organizations. We will cover the cost.
This job post is managed by
Job description for Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ca tối) at Flyer.vn
- Trực các kênh liên hệ (Zalo, Facebook Fanpage,...), giải đáp thắc mắc của khách hàng về Phòng luyện thi ảo FLYER https://www.flyer.vn/
- Hỗ trợ khách hàng đăng nhập, đổi mật khẩu, hoặc trả lời các câu hỏi về Phòng luyện thi
- câu hỏi bài tập mà khách không hiểu/phản hồi lỗi.
- Chủ động gọi điện cho khách hàng hỏi thăm về tình hình sử dụng sản phẩm, chủ động nhắc nhở khi khách hàng chưa dành thời gian trải nghiệm
- Hỗ trợ khách hàng thanh toán và gửi mã kích hoạt cho khách hàng sau khi thanh toán
- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Tiếng Anh khá(bắt buộc), ưu tiên các bạn trình độ Tiếng Anh tốt.
- Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Chu đáo, nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc.
- Yêu thích môi trường giáo dục, giao tiếp với phụ huynh và học sinh.
- Có laptop cá nhân
- Thời gian làm việc: 18h-22h hàng ngày từ t2 đến chủ nhật, được chọn nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần trừ cuối tuần
- Lương 40k/1h, có thưởng nếu đạt KPI
- Chi phí gọi điện do công ty chi trả
- Được làm việc trong môi trường giáo dục với đội ngũ nhân viên vui vẻ, trẻ trung, nhiệt huyết.
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More