Job Requirements
Job benefits
-
Medical insurance
To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.
-
Team-building events
Our company simply cannot function well without teams of people working together. That said, we provide numerous team-building activities and events for you and your team to nurture meaningful relationships between every individual.
-
Professional Development
Every employee is an invaluable asset to any team; that's why we want to help you grow. Level up your skills and expertise through our professional co-development programs with notable organizations. We will cover the cost.
This job post is managed by
Skills
Job description for Customer Service - Điều Độ Đơn Hàng at Ecotruck
- Receiving và processing the trucking order by Merchant and Account manager per in charge/ Tiếp nhận và xử lý đơn hàng trucking từ chủ hàng trực tiếp hoặc bộ phận quản lý chủ hàng/ sales.
- Following orders assigned vendors and update order status to customers/ Theo dõi và tiến hành handle các đơn hàng được quy hoạch xe.
- Keeping tracing order status and cordonating with the customer to resolve incurred issues/ Theo dõi đơn hàng và phối hợp với chủ hàng để xử lý phát sinh vận hành kịp thời.
- Updating agreed costs and expenses timely and correctly / Cập nhật chi phí theo thỏa thuận và chi phí phát sinh chính xác và kịp thời
- Recording relevant issues by Merchant/ Vendors in the systems in order to export data base to review operation of partners and improve operation quality / Cập nhật sự cố vận hành do chủ hàng/ nhà xe để có thông tin dữ liệu review vận hành liên tục và cải thiện chất lượng dịch vụ với đối tác và nội bộ.
- At least 01 yesr of experience in transportation, logistics, supply chain. Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải, logsitics, suply chain.
- A college degree in any major. A higher education is a bonus / Có bằng đại học hay cao đẳng. Có bằng cấp cao hơn là một lợi thế lớn.
- Customer service skill / Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Communication skill / Có khả năng giao tiếp tốt
- Team work and proactive / Có khả năng làm việc nhóm và chủ động trong công việc
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Phụ cấp khác:Các phụ cấp khác tương ứng với yêu cầu công việc. Có quỹ riêng hằng tháng để từng team tổ chức các hoạt động trong team mình.
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Cơ hội huấn luyện:Được đào tạo thêm về kỹ năng phân tích số liệu Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng trình bày, kỹ năng làm báo cáo và các kiến thức về Logistics do chính những Team Lead và các Managers các bộ phận khác đào tạo.
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: 6am - 6pm và làm việc ngoài giờ theo sự sắp xếp của TeamLead
- Đồng nghiệp:Trẻ Trung và năng động Không khí văn phòng thoải mái sáng tạo với nhiều đồ ăn thức uống, cafe, trà miễn phí.
- Phúc lợi:Cổ phần thưởng dựa vào hiệu quả làm việc và sự đóng góp Đánh giá hiệu quả công việc và mức lương ít nhất mỗi năm một lần Team building & các hoạt động team khác (các hoạt động thể thao, đặc biệt là marathon, bơi lội và xe đạp) Tham gia các giải được công ty thanh toán tiền đăng ký tham gia
- Ngày nghỉ: Theo quy định của pháp luật
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More