Job Requirements
This job post is managed by
Skills
Job description for Customer Relations Officer at PT. Sekarmas Nusantara
- Membangun dan memelihara hubungan dengan customers dan mitra travel agents
- Memberikan dan memahami kebutuhan customer untuk meningkatkan penjualan
- Menemui customer yang melakukan survey untuk reservasi
- Membalas chat, email dan melakukan follow up
- Menjawab pertanyaan, komentar, keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien secara online dan offline
- Menghandle reservasi customers
- Bekerja sama dengan tim marketing untuk merencanakan pemasaran dan campaign
- Memperluas basis pelanggan dengan upselling dan cross-selling
- Mengolah Data Customer, Potential Customer, Customer Behaviour
- Pria / Wanita, usia antara 24-35 tahun
- Pendidikan min. Diploma / S1 (Diutamakan lulusan Ilmu Komunikasi / Management / Marketing / Public Relation)
- Berpengalaman min 1 tahun dibidang marketing
- Dapat berkomunikasi dan menjalin hubungan dengan baik
- Berpenampilan menarik & kreatif
- Jujur, Komitmen, Pekerja Keras, dan bersedia bekerja dengan target
- Diutamakan memiliki pengalaman dalam tour & travel / perhotelan
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Learn More