從外部來看,許多科技新創企業只專注於像是乒乓球桌、專職辦公室廚師,和額外津貼這類的東西。 但實際情況並非如此,本文將介紹的五位新創創辦人,可以從他們的訪談中得知許多初創公司的創始人非常重視文化和招聘。

把公司文化定調為團隊午餐時間、免費按摩和街機遊戲等等,這無疑是許多創業者早期會犯的簡單錯誤。 額外的津貼固然可以改善團隊情緒,但並不是推動文化發展的因素。

在這些新創企業中,特別是在其早期階段,其創始人扮演推動公司文化的重要角色,他們所表現出的態度通常被視為不成文的公司價值觀。

新創企業或處於草創階段的組織,都應該關注「他們希望公司文化成為什麼樣子」這個問題。 描繪公司需要的價值觀、公司風氣,或文化通常很困難,尤其是在公司人很少的情況下。 但是這些努力有助於在未來幾年樹立業務基調。

Buffer 的 CEO 兼共同創辦人——Joel Gascoigne

Joel Gazcoigne

社群媒體新創「Buffer」的CEO兼共同創辦人 Joel Gascoigne 表示:「企業文化從來都沒有對錯,這只是創始團隊自然的結合,及積極地推動文化朝著預期的方向發展之下,必然的結果。 我認為要建立一種可以激發員工為你工作的文化,會需要花一些時間進行特定的更改來塑造它。 在 Buffer ,企業文化絕對是是我們所關注的事。」

Joel Gascoigne 在他的個人部落格上寫了一篇很棒的文章,介紹文化在新創企業中的重要性,標題為《The evolution of culture at a startup 新創的企業文化演變》,非常值得一讀。

Twitter 的共同創辦人——Biz Stone

Biz Stone

如果有一種新創公司文化是許多創始人所嚮往的,那一定就是Twitter。 這不是新創企業家們沒有考慮過的企業文化,而任其發展。

Twitter 的共同創辦人 Biz Stone 說:「新創企業具有創造同情文化的獨特能力,可以幫助我們改善自身,並且使我們更有可能為他人的生活帶來改變。 建立事業、幫助人們,並同時享受我們的工作這完全是可能發生的。我們對待工作的方式和工作本身一樣重要,因為我們彼此相處的方式、共享的環境以及合作的方式,都會塑造我們作為人的形象。」

Biz 提出的「創造同情文化的獨特能力」這個概念非常吸引人。 作為領導者或新創公司的創辦人,我們需要記住我們的事業影響著許多人,無論他們是用戶、投資者還是供應商等。

Crazy Egg 的共同創辦人——Neil Patel 

Neil Patel

Crazy Egg 和 KISSmetrics 的共同創辦人 Neil Patel 表示,你選擇雇用的人也會幫助你的新創公司建立企業文化。

「我學到最重要的經驗之一就是企業文化非常重要。 我曾經認為應該僱用聰明的人,並期待他們為我創造奇蹟。 但是,如果這些人無法適應企業文化,那麼當他們認為事情沒有意義時,他們更有可能頂嘴;如果工作進展不順利,他們就會更傾向於辭職,並且對公司漠不關心。」

HubSpot 的 CTO兼共同創辦人——Dharmesh Shah

Dharmesh Shah

HubSpot 的 CTO 兼共同創辦人 Dharmesh Shah 同意 Joel 和 Neil 的觀點——「員工以及創辦人對企業文化的想法至關重要」。

Dharmesh 說:「新創公司的文化由三件事定義:一是創創辦人的行為模式,二是公司招募、獎勵以及認可什麼樣的人,三是他們請什麼樣的人離開。」

「建立文化的不是乒乓球和啤酒,而是行為。」Dharmesh 這樣說。

Moz 的 CEO兼共同創辦人——Rand Fishkin

Rand Fishkin

全世界都能看到,在 SEO 領域(search engine optimization 搜索引擎優化)裡,Moz 在其公司價值觀上有著非凡的表現。Moz 的核心價值為「TAGFEE」, Transparent 代表透明,Authentic 代表真實,Generous 代表慷慨,Fun 代表有趣,Empathetic 代表富有同情心,而 Exceptional 則代表非凡。

Moz 的 CEO 兼共同創辦人 Rand Fishkin 表示:「如果想弄清楚公司的真正價值是什麼,那麼就看看管理層在面臨大量資金、風險,或顏面盡失時所做出的決策。如果想知道公司的使命和願景,就看看他們刻意選擇不做的事情,即使那些事可能有利可圖。同時,如果你正在尋找有關公司為什麼僱用和解僱的原因,請與經理們討論他們最不尋常的僱用方式,以及解僱員工時他們所感到最遺憾的原因。」

同時 Rand Fishkin 補充,即使新創公司或企業可能已經發布了公司價值觀,但實際決定公司文化的不是這些,而是團隊的實際行動。

「我希望價值觀、使命、遠見,以及人們的決定能寫在文檔中,但即使在 Moz,很多時候行動的聲音也要比使命宣言或清單所列的核心價值觀要響亮。」

總結

就像這五位創辦人所說,新創公司的文化不僅僅是啤酒和乒乓球桌。花時間來建立符合自己價值觀的公司文化吧!僱用具有文化適應性和相似價值觀的人,並專注於使你的事業成為體現創辦人理念的作品。祝你好運!

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本文轉載自6Q – 5 Founders Talk Startup Company Culture by Miles Burke

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