建立正確的公司文化是成功的關鍵因素。Gary Hallgren 是 Arity 的總裁,Arity 是一家從 Allstate 誕生的智慧移動新創公司,旨在提供一個利用駕駛數據和預測分析的平臺,使交通更智能、更安全。問及如何應對在已建立的公司內部建立起新興技術文化的挑戰,以下是他分享的內容。

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新創企業通常以其充滿活力的文化而備受讚譽,這些文化以高額的津貼和現代化的工作空間吸引人才;但這可能會失去那些能使大型企業持續發展的核心價值。但是,為什麼要在老套的創業文化和關鍵的核心價值之間進行選擇?通過專注於最重要的事情——員工的整體經驗——領導者可以將兩全其美相結合,以創造一種能夠招募,激勵和留住頂尖人才的文化。

Gary Hallgren 的創業公司從 Allstate 起步時,親身體驗到了這個教訓。當 Arity 從一個老牌且完善的辦公室搬到芝加哥市中心時,開始與 Google、Facebook 和 Braintree 競爭人才。必須建立一種創新、有趣和前衛的文化來支持公司正在做的工作,但同時也想灌輸擁有八十七年曆史的母公司的創始價值。Gary Hallgren 的目標是通過採用 Allstate 成功的領導原則,在其基礎上創建一種文化,以吸引實現「改善所有人交通」這個目標所需的技術人才。

其結果是建立了一個激發團隊活力的社群,並使人們每天都希望上班。以下是Gary Hallgren 在此過程中獲得的一些見解,可幫助你在既有組織中或從既有組織中建立一種真實的,具有吸引力的文化。

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任務明確

對於新創公司而言,很多人想到的是立即開始開發產品並拜訪客戶。但是定義任務和文化的時間很關鍵。無論公司是從零開始還是從現有的母公司開始,其使命都必須明確而鼓舞人心。

從一家大型的母公司起步,意味著你將擁有一批優秀的員工和新的人才。新員工將與經驗豐富的員工持有不同的觀點,這使得一致性變得更為關鍵。當所有員工都了解公司的使命後,他們將感到有能力獨立且成功地工作。

重視員工回饋

我將公司文化視為員工在工作場所的感受。有人說文化就像你呼吸的空氣,但是我相信文化比這更具體。工作場所會影響影響員工的日常生活情緒,他們可能會感到焦慮,壓力或難以入睡,但他們也可以而且應該通過工作感到快樂,興奮和源源不絕的動力。

作為領導者,我們的工作是了解員工的感受——無論是好是壞。一個良好的文化是信任、反饋和熱情,絕非乒乓球或免費小吃。這是為了創造一個讓員工能够完成公司使命和目標的環境。

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把員工當客戶對待

正如每個公司都應從客戶那裡獲得指導一樣,組織也必須要求員工幫助指導工作場所的文化。你不能糾正你不知道的問題,所以定期的回饋是至關重要的,你可能會得到自己不喜歡的答案,但這些往往是最有價值的。我通過定期調查、團隊會議和一對一的方式來聆聽員工的意見,這些使我們能夠學習和調整。

一項調查顯示,我們母公司的核心價值——誠實、正直、多元化、敬業度和卓越績效——是我們的員工壓倒性地希望在我們的新企業中繼續堅持的價值觀。沒有這些反饋,在我們努力使自己與眾不同時,我們可能會錯過觸手可及的強大文化。

關注實際空間

實際的空間確實起著重要的作用,但積極的公司文化需要的不僅僅是桌上足球。成功的工作空間體現了公司的風格,律師事務所或銀行應該與科技新創公司有所不同,但不要以為你的公司一定和其他科技公司一樣,確定你自己的風格並持續追隨。

在我們公司中,我們正在以各種規模的團隊構建數位產品,因此物理環境必須有效促進協作。創造合適的空間將使我們能夠完成任務,免費美食、遊戲和活動等津貼有助於豐富體驗,但並不是重點。

自上而下的模範文化

一旦以文化為中心的實踐到位,反饋也很好,企業就很容易開始表揚自己,不再重溫文化。但激勵人心的工作環境需要不斷的努力,員工、甚至是應聘者,都能分辨出文化是真實的,還是只是口頭說說而已。

為了保持一個積極和有吸引力的工作場所,領導層必須每天塑造理想的行為模式。我們的領導團隊不在私人辦公室或隔間中工作,而是提供一個開放、平易近人的環境,我們抽出時間和公司的任何人員交談,不管其級別如何。我真的很重視回饋,且相信我有責任在事情出錯時承認並提供解決方案。

這些做法與我們母公司的原則結合,指導我們的工作,建立一個真實、參與和尊重的新創文化。任何一家公司——無論是新成立的還是老公司——都可以通過平衡公司歷史和未來發展,建立一種文化,能吸引、保留,並激勵人才。雖然我們的使命尚未完成,但我相信我們已經建立了一個環境,讓員工感到鼓舞,去開發新技術並幫助創造他們想要生活的未來。

本文轉載自Inc – 5 Tips for Building a Startup Culture within an Established Company

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