Cold Call需要花費許多時間和精力,因此你要確保把你的時間和精力都花在對的地方。以下是六個在打cold call時,你可以參考的建議。

現在開始,你與Glints的免費企業諮詢

專注於目標

cold call的目的是通過電話預約一次更長時間的談話,不要試圖要在電話中出售商品或完成交易,而是關注於你的下一步——讓潛在客戶承諾與你花費幾分鐘的時間談話。

使用簡短的銷售腳本

你大約有十秒鐘——大約兩句話的長度——來證明你值得潛在客戶花費注意力在你身上,要注意,潛在客戶可能會掛斷你電話,或者說什麼已讓自己脫身。

要怎麼使用銷售腳本呢?千萬要記住:在任何情況下,請不要只是生硬地閱讀腳本。 取而代之的是,多次重複練習腳本,然後讓他們內化成你的記憶,接下來就開始練習從記憶的內存提取腳本。這樣一來,腳本中的字彙就自然地出現在腦海,說出來的時候就會像你說話時就想到它們一樣。

許多著名的舞台演員就是這樣做的,他們不停排練直到台詞成為記憶中的一部分,然後當他們說出自己在舞台上講過一百甚至一千次的台詞時,每次表演似乎都是自然而令人興奮的。

另外,當你在cold call的對話中提出問題時,請停下來並實際傾聽客戶的聲音。不要像狂歡節的推銷員那樣炮語連珠。 重點是進行對話,而不是單單把話說出來。

僅致電決策者

因為每天可以打電話的時間有限,所以不要浪費時間去說服那些沒有購買決定權的人。如果發現你只能致電給總機或客服,你最好立刻轉移到下一個潛在客戶。

僅致電潛在的大買家

對小客戶進行小額銷售通常要比對大客戶進行大筆交易花費更多的時間。如果你的研究表明這個潛在客戶沒有多少預算可花,請不要浪費時間打電話。

撥打給被推薦過的潛在客戶

如果已經有人知道你的公司,並向人推薦你給潛在客戶,那麼潛在客戶就更可能願意與你進行談話。透過這種推薦,推銷也更容易達成。

以潛在客戶方便的時間為主

進行下一步的邀約時,請先約定適合準潛在客戶的時間。一旦這項談話出現在潛在客戶的日曆中,你就可以稍後要求將約會移開,以便為你提供更多便利。

想了解更多增長客戶秘訣?馬上聯絡 Glints 獲取更多新創免費資訊

本文轉載自Inc. – 6 Ways to Make Smarter Cold Calls by GEOFFREY JAMES

Leave A Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *