Email 行銷

冷郵件(cold mail)從未死亡,只是不停改變。

實際上,對於企業來說,要在競爭激烈的市場中持續發展,今天它甚至是不可或缺的。

企業需要新客戶,而且你不能只是坐在那裡等待他們找到你。你需要主動去確定理想的客戶、告訴他們您已經存在,並讓他們購買你提供的產品或服務。

你的冷郵件必須具有相關性,充分準備並應對潛在客戶的需求,以使他們對你的產品感興趣。除此之外,您的冷郵件還應該具有殺手級的主題,引人注目的電子郵件副本以及格式妥當的簽名檔。

今天,我們將分享如何寫出能收到實際回應的冷郵件。

寫冷郵件的目的是讓人閱讀,你使用的每一個詞和句子,都應該說服讀者繼續閱讀下一個詞和句子,直到郵件結束

簡而言之,你的電子郵件應該設計成產生你想要的結果——與潛在客戶取得聯繫。電子郵件行銷軟體有助於簡化流程。以下這三個簡單的步驟將帶你完成一封高回覆率的冷郵件。

第一步:開場白

將相同的電子郵件副本發送給100個潛在客戶,你將獲得0個回覆。

為什麼?因為它不是個人化的。

如果你的冷郵件不是從你蒐集的關於潛在客戶、他們的公司或市場的研究開始的,沒有人會回應你。在這裡,奉承是有用的,但也不需要列出他們最近的所有活動。

以下是一些個人化和發送冷郵件的方法:

瞭解客戶的網站或產品

「與眾不同」讓你從潛在客戶收件箱中收到的數百封郵件脫穎而出。當你在信件中提到有關潛在客戶的網站或產品相關資訊時,表明你已做過功課,然後再與他們聯繫,這較容易引起了他們的注意。

最近的新聞

顯然你不應該在郵件中使用幾個月前的舊新聞作為話頭。你的信件應以潛在客戶或公司最近發生的事件開頭。像是對方公司最近獲得什麼獎項、融資順利等等的消息,都適合作為話題的引子。

找到共同的興趣

你的潛在客戶的一條推特推文顯示,她對皇馬和巴賽隆納之間的足球比賽感到非常興奮,如果你同樣是足球狂熱者,則可以將其用作電子郵件中的開場白。所以你應該深入研究潛在客戶的社群媒體,找出他們的喜好和興趣,然後使用研究結果發送電子郵件!

大多數人都在收件箱中收到大量電子郵件,因此具有共同興趣的開場白特別引人注目。

用這些開場白吸引潛在客戶的注意力後,記得進入寄送郵件的目的。

第二步:提出價值

接收者不在乎你的企業是否獲獎,也不在乎你所做的每件事都多優秀,他們關心的是為什麼他們應該閱讀你的電子郵件。因此,一旦你有了很好的開場白,就直截了當地談論:

  • 你為什麼要與他們聯繫?
  • 你能幫什麼忙?
  • 與你建立業務關係的好處
  • 其他公司從你的產品中受益的例子

你與潛在客戶聯繫,希望他們會成為你的客戶,要做到這一點,你需要指出他們目前的錯誤,以及他們為什麼要尋找改變。大多數SDR都不願過早地談論當前的問題,但是不要這樣,如果這件事對潛在客戶是對的,就繼續做下去!

你查看他們的網站或business model,看看你的企業所提供的解決方案可以改善什麼事。

也許他們基於以下理由錯過了銷售:

  • 他們的競爭對手在做你沒有做的事
  • 有些東西沒有優化或損壞
  • 他們當前的工具速度慢,難以使用且非常昂貴

當你指出問題時,請告訴他們如何幫助解決。不要推銷這些功能,而要談談使用你的解決方案可以為潛在客戶帶來的好處。

  • 我在你的網站上進行了大量研究,發現X和Y未連接到集中的系統。我可以展示如何通過簡化活動來減少工作量並提高生產率。
  • 競爭對手X、Y和Z在第三季度的銷售額增長了30%。我可以告訴您如何使用(想推銷的產品或服務)獲得相同的結果。
  • 我注意到您當前正在使用的系統,與你聯絡是想了解你的流程如何進行。

在這裡提及你的一些知名客戶是在收信者中建立信譽的絕佳方法。

直到現在,您的潛在客戶都被你迷住了。距離好的電子郵件僅剩一步之遙。

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第三步:以CTA結束

這一步很簡單,就是你想讓他們在讀完你的郵件後做什麼。它可以是安排一個會議、回覆你的電子郵件、註冊你的網站等等。

無論你想讓他們做什麼,確保你只有一個call-to-action,而且非常簡單和直接。

  • 希望能和你通話,快速回顧一下你現在使用的系統以及我們如何提供幫助。
  • 如果我們能在星期五下午2:00進行10分鐘的簡短通話,那會對彼此非常有幫助。

在你的第一封電子郵件中不要要求太多。理想情況下,回覆是你對第一封電子郵件的合理期望,並且足以使對話繼續進行。

由於大多數讀者都沒有時間查看你的網站或產品,因此使他們的工作變得更輕鬆有很大的機會讓他們做你想讓他們做的事情。

高度個人化、簡短明快的電子郵件是建立新業務關係的好方法。這是你撰寫下一封冷郵件時可以遵循的三個簡單步驟。

本文轉載自FreshWorks – How to Write a Cold Email that ACTUALLY Get Responses by Radhika Bhangolai

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