Y Tế Khôi Nguyên tuyển Trưởng phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Skills
Job description for Y Tế Khôi Nguyên tuyển Trưởng phòng Chăm Sóc Khách Hàng at Công ty cổ phần dịch vụ và công nghệ Pharma360
Tuyển dụng: Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng
* Mô tả công việc:
- Xây dựng kế hoạch công việc hàng tháng, giám sát, điều hành hoạt động nhóm, các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp nhận và CSKH của sản phẩm phụ trách
- Quản lý và phân công các đề mục công việc, biết phân công kế hoạch thực hiện đảm bảo tiến độ công việc, lên kế hoạch giải quyết những công việc tồn đọng theo tình hình hoạt động của Công ty
- Tìm hiểu những vấn đề phát sinh hoặc đánh giá tính hiệu quả thông qua các hoạt động, các chương trình chính sách CSKH, đánh giá chất lượng chăm sóc, đưa ra hướng khắc phục, cải thiện phương pháp và huấn luyện cho nhân viên
- Tham vấn và đưa ra phương pháp cải tiến quy trình chăm sóc Khách hàng. Xây dựng tài liệu, chính sách sản phẩm…
- Quản lý tác phong làm việc của nhân viên, thông báo, hỗ trợ và hướng dẫn thực hiện đầy đủ các chính sách của Công ty đến tất cả nhân viên trong nhóm
- Thực hiện các công việc theo chỉ đạo trực tiếp từ Ban lãnh đạo.
* Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Đại học, cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Dược
- Có kinh nghiệm tại vị trí Trưởng phòng
- Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, năng động, nhiệt huyết với công việc
- Kỹ năng làm việc độc lập, phát triển đội nhóm
- Kỹ năng tổng hợp và báo cáo thống kê
* Quyền lợi:
- Lương: 12-15 triệu
- Thưởng lễ, tết, thưởng lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả công việc.
- Nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp.
- Tham gia CLB, teambuilding, được đào tạo nghiệp vụ trong quá trình làm việc..
Đặc biệt khi ở KHÔI NGUYÊN.
- Là công ty chuyên về xuất nhập khẩu những sản phẩm chất lượng, uy tín nhất thị trường Dược
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động,chuyên nghiệp. Thường xuyên diễn ra những buổi tiệc trà, sinh nhật rất vui vẻ, sôi nổi
- Môi trường làm việc hiện đại cả về cách làm việc của nhân sự ở Khôi Nguyên cũng như trang thiết bị, đồ dùng phục vụ công việc cho nhân sự nơi đây
- Sếp lãnh đạo công ty trẻ trung, tâm lý, quan tâm, luôn tạo điều kiện tốt nhất để cho nhân sự được phát triển bản thân nhất có thể
- Tăng lương sau 6 tháng nếu công việc thực hiện tốt.
About the company
"Pharma360 là giải pháp tuyển dụng dành cho các doanh nghiệp Dược, giúp kết nối nhà tuyển dụng với ứng viên là người có nhu cầu và khả năng làm việc trong ngành. Tuyển dụng nhân sự ngành Dược chưa bao giờ là công việc dễ dàng với bất cứ phòng nhân sự hay các cấp quản lý trong các doanh nghiệp Dược hay các nhà thuốc từ nhỏ tới lớn. Những khó khăn trong công cuộc "săn" nhân sự ngành Dược có thể kể đến như: Tốn nhiều chi phí tuyển dụng ở những sàn tuyển dụng đa ngành nghề, chưa tiếp cận được với lượng lớn nhân sự ngành Dược đang có nhu cầu tìm việc, CV nhận về kém chất lượng... Trước tình hình đó, Pharma360 ra đời là giải pháp cho những vấn đề mà doanh nghiệp Dược đang vướng mắc trong việc tuyển dụng nhân sự."
Office address
Lô 21, dịch vụ 17 KĐT Tây Nam Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hà Nội
