Job description for Waiter / Waitress at PT Permata Insan Madani
Menyambut Tamu: Menyapa pelanggan dengan ramah dan mengarahkan ke meja yang tersedia.
Pelayanan Menu: Memberikan buku menu, menjelaskan menu spesial, memberikan rekomendasi, dan mencatat pesanan dengan teliti.
Penyajian Makanan/Minuman: Mengantarkan pesanan ke meja pelanggan dengan cepat dan memastikan kesesuaian pesanan Instagram.
Kebersihan Meja: Menyiapkan meja (set-up) sebelum tamu datang dan membersihkan meja (clear-up) setelah selesai makan.
Penanganan Pembayaran: Memberikan tagihan (bill) dan memproses pembayaran (tunai/kartu).
Komunikasi: Menjawab pertanyaan tamu mengenai bahan makanan, alergi, dan menangani keluhan dengan profesional Instawork.
Operasional Tambahan: Menjaga kebersihan area makan (sidestand), mengisi ulang peralatan makan, dan bekerja sama dengan staf dapur
